PDF《品牌价值观》

更多的激情与活力! ! 业务发展抓产品! 第一 今年我行 产品的概念和范畴要进一步扩大 不再 是原先狭义的金融产品 我们的服务#我 们的方案# 我们的一些营销手段都将成 为产品!第二 今年产品的工作高度要进 一步提高 不再是以前一个部门的事#一 个支行的事 而是将成为全行的事! 第三 我们要开展零售全金融服务的提升 通过将一些机制下放#业务权限下放 已 经可以实现面对自然人和个体工商户客 群开展$组合拳%营销! 概括来讲 机制是为我们释放出更 多的活力 产品为了们的业务发展提供 更大的动力 $活力加动力% 形成了我们 的核心竞争力! 为了更好地推进 '

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年的零售金 融业务发展 我们要讲清楚以下三个问 题! 第一 向谁要&

第二 要什么&

第三 怎么干&

一向谁要 % 向分行要零售! 我们今年要向分 行要零售 要靠分行营销去实现业务驱 动'

同时 还向分行 行长#向 支行#向 支 行行长 #向客户经理去要零售'

更 需要我们去研究探索#想办法整合一切社会 资源要零售! '

向公司条线#产 金条线要零售!以往我们每个业务条线干条线自己的事儿 而今年我们直接提出向公司条线#向产业条线要零售! ! 向总行要零售! '

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年要不断加 强总行的产品属性 向总行要零售#要 产品 总行的所有部门都可能为总行出 产品做出贡献! 二要什么 % 向分行要什么&

零售金融按照我们客群所在的市场分为城市金融和农村金融! 城市金融 指物理网点在城区 为城市化社区居民 提供金融产品与服务'

农村金融指物理 网点在县域#乡镇支行以及惠农服务站 为农村居民提供的金融产品与服务!'

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年 分行将在城市金融和农村金融 两大金融区域发力 总行围绕不同的客 群要开展产品研设 支撑助力前线打仗! '

向分行#分行行长要什么&

对于客户经营指标提出两个新要求 即客户活跃度与客户流失率! (%)分行要提升客户活跃度! 今年 我们要客户活跃度#靠客户活跃度带来 低成本存款#活期存款#结算性存款! ('

)分行要提升客户经营能力 降 低客户流失率! 我们要加大营销和服务 力度 要确保这类客户减少流失 甚 至 要做到不流失! 在'

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年 针对黄金# 白金客户 总行将会实行$名 单制管理% 确保名单内客户不流失! (!) 加大对分行行长个人目标考 核! 今年 在考核分行行长负责分行整 体目标基础上 加大对其个人的目标任 务要求'

作为分行行长要身先士卒 发 挥作用 解放广大的客户经理投身于零 售业务营销拓展中! ! 向支行#支行行长要什么&

(%)支行考核指标! 董事长做战略 辅导时提到$支行的绩效池% 我们今年 的支行是合伙制 所有支行的员工都会 跟支行的利益切切相关 省下的每一滴 水每一度电都可能转化为你的收入! 作 为支行要做好存款营销增长 要做好内 部管理提升 (内部管理包括运营维度# 服务维 度 #安 保维度#案 防维度等) 要 进一步节约支行的固定费用! ('

)支行行长考核指标! 对于支行 行长 考核指标基本上和分行行长相似 相通 要 大额存款(个 人(企业)以 及机构存款! ) 向客户经理要什么&

(%)主要工作职责! 零售客户经理 的主要职责是*以自然人和个体工商户 为服务对象 以取得执业资格的产品为 工具 面向客户提供全金融的产品和服 务! 我们要运用多元化产品组合去营销 客户 将资产产品作为获取存款的敲门 砖! ('

) 重点考核指标及绩效考核思 路! 客户经理的考核指标就是对应的存 款#信贷#代销等多类产品的销售目标 将实行$以 业绩认定为基础 以 产品考核为手段%的考核机制! *+向公司(产金条线要什么&

我们向公司(产金条线要储蓄存款#要客户数 并将向公司(产金条线要 的内容纳入到 ,-.

考核中! /+向总行要什么&

向总行要产品标准化#产品线上化#产品研设数量及产品销售业绩! 总 行要通过敏捷小组机制 不断地完善产 品的标准化#线 上化输出 加 大对市场团队 产品培训 策 划营销方案 甚 至要走到一线推动产品销售 进而实现产品 的销售业绩提升! 三怎么干 %+营销服务上存款! 分行要加强营 销能力的提升 通过营销服务上存款! 分行要通过各式各样的活动 通过活动 炒热 我们网点热度 要 吸引客户#要 提 升客户#要黏住客户! '

+运用产品上存款! 现在我们营销 的主 导产品是惠存钱#大 额存单 还 有 即将研设的结构性存款! 分行要积极地 运用这些产品去上存款 去获客户#打 市场! !+渠道平台上存款! 分行要充分挖 掘各类渠道平台 想尽办法整合一些社 会资源为我所用 促进存款提升! 同时 总行也会加快对渠道和平台的研究#探 索和建设 为分行提供支撑! )+信贷撬动上存款! 目前 我们信 贷业务和人员已落位到分行 但信贷业 务还没有引起分行的足够重视 分行行 长没有把它当成营销的工具和武器 接下来我们要积极地开展信贷产品对存款的撬动营销! 0$%&

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年 总行在零售金融领域要做 三个方向的探索! 一零售金融探索方向 特色化 现在 我们有特色化服务体系的 基础 有清晰的特色化客群 但 能够提供的非金融服务和产品体系还不清晰! 因此 我们要完善特色化产品体系打造'

打通特色化的非金融产品和金融产 品电子化的通道 注重非金融产品和金 融产品的直接结合! 二零售金融探索方向异业联盟 我们今年要获客新增 /$ 万 只靠 我们现有网点营销是否足够 而我们网 点运行成本却很大 所以我们要进一步 探索 去整合异业#整 合一些商户 帮 助 我们实现获客! 三零售金融探索方向 平台化 为了更大地促进我们的获客能力 总行也将积极地探索社交平台建设! 社 交平台探索主要有三个方面* %+特色化服务平台! 让社交平台成 为我们的特色化服务平台!我们要将社交平台打造成我们特色化活动的承载平台 在 平台上推送线上线下活动 为我们特色化客户提供更多的交流平台 以活跃客户情况量化我们的营销动作! '

+商品储蓄运营平台! 要运用社交 平台对我们的商品储蓄产品起到支撑 争取把它打造成商品储蓄产品的运营平台! 运用社交平台也可以帮助我们建 立商品储蓄内的特定商品体系! !+0 端商户整合平台! 我们要加强 社交平台和巧支付平台融合 尽可能为 商户提供财务管理#进 销存货#粉 丝管理#活 动发布等多功能应用 依 托支付手段 共 同起到营销效果 持 续提升商户活跃度及结算性存款入行! 针对上述的探索方向 总行将成立 若干敏捷小组快速研设产品 项目将列 入战略工作 严格考核 严抓进展 尽快 取得研设成果 成熟一个投放一个 助 力市场一线营销拓展'

而分行要扎身于 市场当中 综合运用产品 强化营销!

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今天已经是 ! 月'

号 步入首季开 门红的最后一个月 希望在今后的工作 当中 我们重点做好以下几方面工作* %抓产品增存! 总行将加快产品 配置 针对当前我行大额存单额度用满 情况 ! 月份总行争取更多的大额存单 额度'

同 时 结 构性存款产品研设也要在!月份上线 保障与助推市场一线的 产品营销! '

抓特色活动! ! 月份 各类节日 相对比较多 包括妇女节#植树节等 各 分行要继续抓好活动营销 促进我们的 存款提升! !抓信贷撬动! ! 月份总行会 把 信贷产品的资格认证办法尽快下发 我们要快速组织客户经理拿到产品销售资格 要 运用好信贷资源和工具 牢 记信贷产品的敲门砖作用 带来存款提升! 我们首季开门红已经走过了'

(! 时间 全年的营销时间也走 过了%(/ 希望全体营销人员锁定目标 抓好 ! 月 份营销工作 努力完成 '

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年首季开 门红任务目标 夯实业务基础! 同时 我们要将开门红期间表现的士气和精神投入到今后的营销工作当中 推进全行 零售存款规模的快速增长 推进全行零 售转型的快速落地! 今天我们在这里召开 '

$%1 年度$双先%表彰会暨 '

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年工作会议 首先 我 代表晋城银行党委和董事会 对刚才受 表彰的先进个人和团队表示热烈的祝贺 和诚挚的谢意+ 一年更迭 周而复始 我 们坚持用这种隆重的仪式感来颁发各项 荣誉 一方面是对过去一年业绩出色#表 现突出的个人和团队进行肯定 让好的 案例得到更多人分享 让先进典型供更 多人借鉴 并在全行形成见贤思齐#比学 赶超的氛围'

另一方面 是通过所设置奖 项和表彰对象的人物事迹 对新的一年 里$倡导什么#期盼什么%进行传导!从他 们身上 始终能感受和汲取到一种蓬勃 向上的能量 他们在自己的岗位和领域 不畏困难# 奋发有为 引领着晋行的发 展 是先进生产力的代表 值得我们尊重 和骄傲+ 今天的会议同时也是一次非常重要 的工作会议 是关乎晋城银行下一阶段 改革发展导向的会议 是与每个晋行人 切身利益息息相关的会议! 我讲话的主 题是*冲破束缚 创造价值 在新的考核 和分配机制下释放全员生产力! 随后 其 他高管将围绕这一主题做更加细致的安 排部署! 会议要传达的新信息#新东西不 少 尤其是在考核和分配机制方面发生 的根本性变化 希望大家能 )*+,-./0123456789: 贾沁林 '

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期 追求完美 成就你我 )*%+,-./01

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? 总行地址 山西省晋城市文昌西街'

(($号 投稿邮箱)*+,-./)0.1*2.34/56 电话 %&

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$%1 贾沁林张胜出席会议并作重要讲话 谢振山主持 品牌价值观 太原消息!月'

日至!日 我行召开 '

$%1 年度双先表 彰暨 '

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年度工作会议 总行 行领导# 总行各部门助理以上 人员#分行班子成员#全体受表 彰人员等参加会议 分行内设 部门负责人#支行行长#社区支 行主管视频参会! 会议由副董 事长谢振山主持! 为表彰先进#弘扬正能量! 会议首先由代行长张胜宣读$双先%表彰决定 对'

$%1 年来 在资产管理#存款提升#产品研 发# 团队建设等方面做出突出 贡献# 成绩亮眼的部门及员工 进行嘉奖 感谢他们一年来的 辛勤付出 并鼓励全行员工再 接再厉#继续努力 为全行$二 次创业%做出新的更大的贡献! 表彰会后召开的'

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年 度工作会议上 董事长贾沁林作 了题为,冲破束缚 创造价值 在 新的考核和分配机制下释放全 员生产力-的重要讲话! 围绕考 核和分配机制 提出$体制要为 机制服务#转变分配机制#塑造 产品价值链# 活用积分管理工 具#强化.人均/.网均/效能%等 五大激励考核原则 鼓励在全行 建立一种开放#民主#敏捷#生态 化的组织环境! 代行长张胜作了题为 ,固 本正源 聚力笃行 提质增效 以 $正心#正念#正力%推动草根事 业新发展-的讲话!会上 他宣读 了'

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年全行经营管理目标 提出在全行建立科技赋能#产品 赋能#风控赋能#人才赋能#机制 赋能# 文化赋能的晋行生态体 系! 在新的战略调整部署下 他 阐述了公司板块#各分行架构变 化的缘由 并详细安排了公司板 块和各分行应该如何排兵布阵 开展工作 并对全行做出要求 提出对结果负责# 协同担当#遵 规守纪#接地气的工作原则! 零 售产品部总经理李宁川围绕$抓 机制 抓产品 做大规模 做优客 户%的工作重点 逐项梳理 '

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年全行零售金融主要工作思路# 核心经营目标#主要发展逻辑及 探索方向等! 提出$以.上存款# 优客户#增效益/为工作目标 管 理提升抓机制 业务发展抓产 品 紧盯城市和农村两大市场 着力开展零售全金融服务提升 依托新的考核和分配机制 靠总 分支员工上下同心 打造特色化 与高成长的新零售银行愿景! % 副董事长谢振山对敏捷小组工 作模式及立项管理意见进行宣 讲 系统阐释了敏捷小组的定 义#工作原则#产品立项流程#小 组设立及运行规则!希望通过敏 捷小组的工作方式 充分释放组 织和团队的灵活性# 创造力#进 取心 持续在全行营造一种$企 业平台化#员工创客化%的良好 氛围! ! 月!日 各级管理者还对 工作会议的内容进行了消化和 讨论! 本次会议 是'

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年全 行战略工作统筹部署会 更是 统一思想认识 吹响奋进前行 的动员会! 会议明确了工作方 向#理清了发展重点! 相信此次 会议的召开 一定会提振员工 士气 坚定发展信心 一定能够 激发全行员工干事创业的热情 一定能够在全行营造出自 动自发#创新求实的工作氛围 一定能够指导全行各项工作取 得更大的突破! 行长办公室 薛婷 2上接七版3 下转二版 ABC '

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根据会议安排!由我对全行 ! #$ 年 零售金融做工作安排! 主题是 抓机制 抓产品 做大规模 做优客........