PDF《“摄贸金广角”尝鲜旗舰店》

4首都建设报 品牌 ・ 营销 一商老字号创新营销模式 摄贸金广角 尝鲜旗舰店 BEIJING DEVELOPMENT AND CONSTRUCTION NEWS

2013 年7月8日星 期 一第

2372 期一线传真本报地址:北 京市东城区苏州胡同61 号电 话 /传 真:65125604 广告许可证:京 东工商字B0224 号广 告部

电话:65136158 邮编:100005 每周

一、三 、五出版印 刷 :中 国青年报印刷厂承印零 售:1.

00 元本版责任编辑金 少泽日前,位于本市南中轴路上 的一商集团摄贸金广角陶然亭旗舰店 悄然 开业. 半个世纪前,这家摄影器材 老字号在王府井大街开业时名称是 照相器材青年服务部 ,以 单一售卖照相器材为主. 半个世纪后,这家老字号选 择以 旗舰店 的全新面貌回归, 除销售照相器材外,加强了后期 客户服务, 客户体验增多了,互 动增多了 , 北京摄贸金广角贸 易有限公司总经理杨维德说, 这是一种尝试. 不只是卖产品摄贸金广角旗舰店一层为器材销售区,在总建筑面积

2000 平方米的旗舰店分布上,它所占 的空间并不大. 空间分布决定了营销的重点. 重装 之后,旗舰店将更多 空间投向了 体验式服务 ,如影 友沙龙,提供了活动和交流的空 间,摄影 影友 聚在这里分享彼 此摄影经验. 沙龙内还设有二手 器材收购、置换、保养、寄 售 、拍 卖等服务项目,丰富了服务功能. 随着数码相机单反普及及视频设备单反时代的来临,摄影 器材购买者对于平面图片后期处理的需求也愈高. 为此,旗舰 店开设了后期制作服务区,为客 户提供平面照片后期修图、印制 印刷、网络发布和视频素材剪辑、配音、动画等方面服务. 位于地下一层的专业影棚是摄贸金广角旗舰店带给客户的一项特别体验,这里配备了一 流的影室灯光及配件,可满足广 告摄影、商业摄影需求. 消费者 可在影棚里接受专业服务人员指导,体验商业影棚运作. 老字号主动创新开旗舰店之前,杨维德做过 市场调查,在激烈的照相器材行 业竞争中,有网络、卖场、电 商、传统店四种经营模式,尽管摄贸 金广角也开通了网络渠道,但还 是以传统店经营为主. 传统模式太过简单了,只 能为客户提供冷冰冰的商品,客户买完相机就不再联系了 ,杨 维德说,这种一次性营销模式只 能将空间越做越小. 摄贸金广角深知摄影摄像器材销售已进入了体验式营销、 服务式营销、 专业化营销时期, 顺应时 代变化,主 动创新,为 客户提供专业建议和一站式产品营销解决方案,透过 体验服务 与客户沟通了解其需求是老字号转型的 致胜法宝 . 在电商、网络时代及物流发展,商品及信息迅捷获得, 无论 是专业摄影人员、摄 影爱好者还是普通家庭相机用户,希望以相机及其附属产品为纽带,以 机会友,以 图交友,满足人与人之间的交流需求,影友沙龙的创设,以及未来开办摄影学习班便是以此为立意. 杨 维德说. 克隆 旗 舰店目前,摄贸金广角在全北京 有11 家门店. 除陶然亭旗舰店 外,其余各家店目前业务均以单 一的售卖器材为主. 陶然亭旗舰店既是 功 能旗舰 ,也肩负着营销模式 试点 的作用.杨维德介绍,未 来 旗舰店运营成 功后,其 余店铺将以其为 模板 进行复制 ,全 部升级为功能 多元的 旗 舰 店. 杨维德说,近期,陶然亭旗舰店还将以 售卖器材为主,但会以此培育 潜在客户,实 现 带动高端业务 发展的目标,未 来逐渐摆脱低端的商品售卖模式,全面转型实现高端营销. 记 者李 博本报讯(记 者蔡 钰 )随着暑 期来临,北京联通公司首次推出 针对学生暑期的