PDF《赣州市人民政府办公厅》

对不符合申请条件的,不能简单拒绝,应向申请人讲清楚补充 内容和改进方法;

对模糊地带、空白领域事项,不能未经请示 直接回绝,应报本部门研究,尽快答复.涉及跨部门的申请, 应当主动沟通、协调、征询相关部门意见,必要时报本级政府 研究决定. (十三)落实 最多跑一次 .各地、各部门要继续完善 事项标准化梳理工作,以 最多跑一次 为目标,大刀阔斧砍 掉不必要的环节、程序、材料,剔除各类模糊条款、兜底条件, 简单明了地制作《办事指南》 ,并做到各渠道同源发布.强化 各窗口 一次性告知 , 做到群众咨询 一口清 , 受理材料 一―7―手清 ,业务办理 一次过 ,扩大容缺受理范围,对非核心材 料缺失的,可由申请人书面承诺相关条件,办事部门实行容缺 办理.要对窗口首席代表充分授权到位,杜绝 收发室窗口 , 确需单位负责人签字的,由负责人到窗口审签,不得让群众或 窗口工作人员来回跑.涉及多个部门办理的事项,建立部门间 联系沟通机制,实行 首问负责制 ,首个部门负责收取全部 材料并按时反馈,其他部门不得要求办事人再重复提供任何材 料. (十四)打造 政务客厅 .推动市、区政务服务事项相 对集中,所有行政审批事项进驻市政务服务中........