PDF《帮侬忙》

诉烦恼 投诉人施先生 聘请来的保姆不告而别 而新保姆又迟迟不到岗近日 市民施先生拨打本报 热线 反映其与上海大拇指家 庭服务有限公司签订了一年的 服务合约 通过该公司雇佣了 一名育儿嫂 主要负责照顾家 中 个月大的孩子 小时住 家然而保姆突然出走再也联 系不上大拇指 始终无法明 确派新保姆上门的具体时间 去调查 施先生告诉记者, 他与 "大 拇指"家政公司的合约期为 !"#$ 年%月$日到 !&!& 年%月$日,他支付了中介服务费 ##&& 元.

' 月#& 日, 他给付了 陈姓保姆上一个月工资.施先 生回忆, ' 月#! 日早上,保姆 拎着两大包东西,没打招呼就 匆匆出门, 此后再没回来. "我 感觉不对劲,到她住的房间一 看,她已经把个人物品都带走 了. " 施先生说, 他立即致电 "大 拇指" 的工作人员李女士, 希望 她联系到该保姆,同时给出解 决办法. 当天下午, "大拇指"公司 的李女士回复施先生,陈姓保 姆表示不愿意继续受雇,公司 将为他家选派新保姆,但并未 告知何时派人来. 出现保姆 "真空" , 这可急坏了施先生一家. ' 月#( 日上午,记者联系 到上海大拇指家庭服务有限公 司的工作人员李女士. 针对陈姓 保姆的不告而别, 李女士回应, 该保姆在施先生家做得不开 心,经过考虑,她不想继续做 了. "雇主和保姆本来也是双向 选择. " 李女士认为, 保姆的 "出走" 不在公司掌控范围之内, 但 公司会为雇主选派新的合适人 选.那么新保姆究竟何时能到 岗? 电话中, 李女士称 #( 日上午 已有新保姆去施先生家报到. 听闻记者与李女士的对 话, 施先生大为光火, "一个上午 我都守在家, 没人联系我, 没任 何保姆来我家.这家公司竟然 大胆到对着新闻媒体撒谎!" 有结果 那么施先生还会等来新保 姆吗, "大拇指"公司到底将如 何善后? 日前, 施先生告诉记者, 本 报介入后,上海大拇指家庭服 务有限公司紧急调派了一名新 保姆到他家服务. 目前, 经过双 方友好协商,涉事家政公司退 还施先生家之前缴纳的服务费 ##&& 元, 同时提供 )&& 元慰问 金.' 月#* 日, 双方一致同意 终止之前的家政服务协议, 彼 此的服务关系解除. 至此, 困扰 施先生一周的这件烦恼事终于 画上了句号.

本报记者 夏韵 保姆甩手走人 雇主急煞 与民分忧 为民解难

2 4小时热线

9 6

2 5

5 5 帮侬忙 投诉吧