PDF《帮办跑腿,这些事儿解决了》

E06 2014年4月11日 星期五 编辑: 吕华远 美编: 郭传靖 今日高新 城事 本报4月10日讯(见习记者 任丽媛) 房子空置没住人, 却 要交纳全年的物业费.

近日, 市 民李先生反映, 自己在高新区的 房子一直没住人, 小区物业却要 自己交纳去年全年的物业费, 他 认为这很不合理. 物业工作人员 介绍, 李先生的房屋存在用水用 电的情况, 且达到一定数额, 已经 不符合空置房标准了. 据李先生称, 2009年他在高 新区理想嘉园小区6号楼二单元 买了房子, 自从装修过后, 就一直 没有住人. 因为装修完屋子有油 漆味, 李先生在屋子里摆了几盆 花, 定期会去浇花, 清扫房间. 隔 一两个星期去一次, 屋子一直没 人住, 我就告诉物业公司房子空 着, 物业公司在收物业费的时候, 也说按照空置房来收. 2011年和2012年, 李先生房 屋的物业费按照 《济南市住宅物 业服务收费管理实施办法》 中关 于空置房标准收取, 即 房屋空置 半年以上的, 经业主或物业使用 人与物业服务企业确认后, 其物 业服务费按照物业服务收费标准 的70% 交纳. 据李先生介绍, 在2011年和2012年, 原本应交2600多 元的物业费, 按70% 交了1800 多元. 然而, 今年3月份, 李先生发 现家里停水了. 我给物业客服打 电话, 才知道是家里因为欠交水 费停水了. 我去物业把欠交的水 费交上了, 2013年一年用水48方, 交了151 . 2元. 李先生说, 交水费 的时候, 物业的工作人员告诉他, 2013年的物业费也该交了, 要按 照全额交2600多元. 我觉得很不合理, 房子一直 空着,怎么能收全额的物业费呢? 李先生介绍, 他跟物业工作 人员介绍了自己房子的情况,2011年和2012年的物业费都是按 照全额物业费的70% 收的, 房屋 状况也和之前一样, 但是物业 说, 不管之前怎么收, 房子有用水 和用电, 证明房子有人住过, 物业 公司就不能按空置房收费, 要收 全款. 8日, 记者来到理想嘉园小区 物业, 物业工作人员称, 按照规 定, 房屋空置半年以上, 要提前与 物业办理协议, 2013年, 李先生并 未与他们有过协议. 同时, 按照程 序, 协定空置房7折物业费, 还需 要提供水电等原始数据, 2013年 李先生家的用水量第一季度是25 方, 第二季度是10方, 第三个季度 是7方, 第四季度是6方, 每个季度 都有用水, 这就不属于房屋空置 了, 而且他家的用水量相当于一 个用水量较少的三口之家的用水 量. 小区物业表示, 无法再给李 先生按照空置房标准收费. 水电超标也要 交全额物业费 走进基层, 深入社区、 村及辖区企业, 积极主动地了解最真实的基层情况, 解决群 众最关心的热点难点问题. 3月10日, 高新区召开了党的群众路线教育实践活动第一 次集中学习会议, 把改进作风的成效落实到基层. 与此同时, 本报高新版开设 《帮办三人组》 栏目, 关注民生、 关注基层, 关注高新区 人民身边的难题, 替您跑腿、 为您办事, 有事就拨88817800. 翻开每周五的 《今日高新》 , 我们就在您身边…… 编者按帮办三人组 从地下自来水管道破裂漏水聚集的水坑中, 可盛出清澈的自来水. 本报见习记者 任丽媛 摄帮帮办 办跑 跑腿 腿, , 这 这些 些事 事儿 儿解 解决 决了 了 本报4月10日讯(见习记者 李媛媛) 近日, 市民姜先 生反映, 由于家中房屋空置, 已经连续两年报停暖气, 不过 一直没有交纳报停费. 供暖单 位现在要求他交纳报停费和 滞纳金共计880余元, 其中滞 纳金400多元, 对此他认为非 常不合理. 姜先生在高新区舜华路 汇展香格里拉小区3号楼购买 了一处60多平米的房屋. 由于 居住在别处, 此处房屋一直处 于空置状态, 所以姜先生已经 连续两年报停了暖气, 却因特 殊原因一直没有交纳报停费 用. 这里是2010 年左右交的房, 刚开始没通暖气, 所以 也没在意.2012年通了暖气, 不过我没在这儿住, 所以 就一直报停,可我不知道还要交纳报停费. 姜先生说,前段时间,供暖单位给他打来电话,说要交两年的报停费和滞纳金,一共是880多元,其中,光滞纳金就400 多元. 对该收费金额, 姜先生表 示不认可. 记者联系了济南市 供热公司, 经姜先生向相关部 门解释之后, 4月2日, 供热公 司让姜先生填写了请求免除 滞纳金的书面申请. 工作人 员说这周就能批复下来, 应该 可以免除, 要是那样的话我还 是比较满意的, 毕竟国家有相 关的法规, 报停费该交还是要 交的. 姜先生说. A 暖气报停没交费, 滞纳金免交了 本报4月10日讯(见习记者 李媛媛) 4日, 市民侯女士 反映, 高新区舜华路359号三庆 世纪财富中心整栋楼从4月2日 起开始停电, 连续停电两天却 不知是何原因. 我们正在工作, 突然就停 电了. 侯女士说, 电费一直都 交给物业, 肯定不是因为欠费. 不知道是什么原因, 不过希望 能尽快来电, 不然就没办法工 作了. 4日上午, 记者致电该楼的 物业管理处. 一名工作人员介 绍, 停电是由于附近联荷广场 的施工机械砸坏了某处高压电 缆造成的. 在电缆损坏之后, 相 关供电部门已经马上到达现场 进行修复. 当天上午, 侯女士表 示供电已经恢复. B 施工砸坏电缆致停电, 恢复了 C 店铺虽然关门了, 储值卡还能用 本报4月10日讯(见习记者 李媛媛) 近日, 市民李女士 来电反映, 为治疗白发, 她在高 新区康虹路岳灵生发店办了一 张储值卡. 卡内金额还未消费 完, 却突然收到门店要关门停 业的通知. 李女士担心她的储 值卡无法再用. 卡里还有500块钱呢, 生 发店却说关门就关门了, 这可 怎么办啊? 真是急人! 近日, 家 住高新区的李女士说, 为了治 疗白发, 她花了3000元在康虹 路新生活家园附近一家名为 岳灵生发 的门店办理了一张 储值卡. 凭此卡, 李女士可以分 60次进行治疗, 每次治疗费用 50元. 4月3日晚上, 李女士突然 接到岳灵生发店发来的一条短 信. 短信中告知她因为某些原 因, 该门店将要关门停业. 想到 储值卡里还有10次治疗费用没 有消费, 李女士马上赶到岳灵 生发店询问情况, 到了才发现 该处门店已经对外转让, 早已 找不到店家的身影. 心急如焚的李女士担心储 值卡无法再用. 5日, 在记者和 工商等部门的协调帮助下, 生 发店老板给李女士打来电话, 告知她将会继续为其进行治疗 服务, 直到卡内金额消费完毕 为止. 对此结果, 李女士感到非 常满意, 并对相关部门的协调 努力表示了感谢. 雅居园小区东门: 破 破裂 裂俩 俩月 月的 的自 自来 来水 水管 管道 道已 已修 修好 好 本见习记者 任丽媛 自来水哗哗外淌,都快两个月了, 没人来管. 近日, 市民刘女士反映,浪潮路雅居园小区东门人行道附近有自来水管道破裂,清水源源不断地往外流,希望有关部门尽快维修.7日,记者来到雅居园小区东门附近,看到靠近大门北端,一个上面写着 水表 的长方形井盖已被揭开,近半米深的水坑清澈见底,能看到水管和阀门,还有居民从溢满自来水的水坑里舀水洗衣服. 由于破裂自来水管离山师 附小雅居园校区门口不远, 清 水流入非机动车道上的下水道 排水口, 学生上学放学都要经 过此处. 孩子上学放学都得小 心, 要是在冬天结冰了肯定会 摔倒. 学生家长说. 据附近居民介绍, 水管爆 裂已经有两个月了, 之前盖着井盖,我还以为是污水,后来井盖搬开了, 才知道流的是 自来水. 李女士介绍,........