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1 中国电信股份有限公司上海分公司 家庭云乐享包营销活动规则(2018/A) SHDX/F/JL/F/0/SC-043-2018

一、营销活动名称:家庭云乐享包营销活动

二、营销产品:家庭云乐享包

三、营销活动范围: 上海市范围内, 光网宽带接入的中国电信上海公司宽带私人住宅客 户.

四、营销活动规则:

(一) 、营销产品介绍: 家庭云乐享包基于光宽带业务, 一个家庭一片云. 通过家庭云可实现家庭环境下多终端 多客户间的视频、图片和文件共享等功能.面向家庭客户提供数据存储服务.

(二) 、资费 说明:

1、一线宽带仅可订购一个家庭云乐享包.

2、家庭云登录方式: "家庭云"APP 手机客户端或通过 4K 高清 IPTV 页面登录.

六、客户特别关注:

1、关于规则有效期: 本营销活动规则有效期

1 年,自业务开通当日起算.乐享包资费标准自业务开通后立 即生效,客户首次申请参加本活动的,开通当月按照业务开通当日至月末的天数按天计算 一次性扣除乐享包月基本费(费用四舍五入到分) :首月月基本费=乐享包月基本费/当月天 数*自业务开通之日起至当月月末天数.后付费客户通过账单收取.有效期满,客户可提出 业务变更或业务注销(拆机)并办理相应手续. 有效期满,客户办理业务变更或业务注销(拆机)手续的,本活动优惠终止.本活动变 更和退订次月生效.若客户不提出业务变更或退订的,且客户未发生欠费的情况下,本规 则自动续约

1 年.中国电信上海公司若不能提供本规则约定的活动优惠,有义务提前一个 名称 月基本 费 内容 包含存储空间 生效方式 家庭云

0 元可选包

0 元/月10 元家庭 云空间 2TB 业务开通当日立即生效 家庭云

10 元可选包

10 元/月 仅十全十美、全家享/乐享家融合

129 元及以上套餐的客户可订购家庭云

0 元可选包.

2 月通知客户终止活动优惠.

2、预付费账户扣费: (1)家庭云作为宽带的加载业务,家庭云乐享包月基本费从宽带预付费账户中抵扣, 预付费客户需随时关注帐户余额,为确保业务正常使用,客户须确保预付费宽带账户中的 余额足以支付本活动使用期内全额的宽带与家庭云乐享包月基本费之和.否则,中国电信 上海公司将同时暂停提供宽带与家庭云乐享包服务(停机) . (2)因客户预付费宽带账户余额不足导致的宽带、家庭云乐享包业务的停机,停机期 间所产生的损失由客户自行负责.

3、有历史欠费的客户不得参加本次活动,付清欠费后方可参加.

4、业务使用期间,参加本活动的宽带如办理宽带套餐过户、停机保号、业务注销(拆机) , 均视为因客户原因退出本营销活动.

5、若客户退订家庭云乐享包业务,客户的存储数据可保留五个月,五个月后数据清除.

6、因客户欠费等属于客户责任的原因,导致家庭云乐享包服务暂停的,客户的存储数据将 被清除,由此产生的损失由客户自行承担,中国电信上海公司不承担责任.

7、业务使用期间,客户需遵守《家庭云软件许可及服务协议》 (首次登录注册时通过"家 庭云"APP 客户端或 4K 高清 IPTV 页面点击确认)约定并受该协议条款的约束.

七、本规则有效期内,中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法 规的规定提供服务,如有违反,按有关规定承担责任.