PDF《IT·服务·创新》

A ? ? ? -18- -19- 神州商桥 神州商桥: :中国最大的 中国最大的B to B B to B电子商务平台 电子商务平台 网上交易额截至2004年底200亿在线交易代理商数量超过3500家客Call Center 神州数码 ERP Fax 电话 传真 供应商 网上 面对面 供应商 E-MAIL 短信 供应商 -20- e e- -Bridge Bridge中国交易量最大的 中国交易量最大的B B- -B B电子交易平台 电子交易平台 ? 国内第

1 家B2B电子商务网站(2000年9月7日正式开通) ? 网上交易额第

1 ( 至2006年3月累计销售额突破279亿元) ? 在线交易代理商数量第

1 (超过4300家) ? 居国内IT分销行业B2B交易额第1

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12 FY2000 FY2001 FY2002 FY2003 FY2004 FY2005

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5000 全国BTOB电子商务示范工程 全国 全国BTOB BTOB电子商务示范工程 电子商务示范工程 e-Bridge运营模式 -21- e e- -Bridge Bridge业务模型 业务模型 经销商 经销商 神州数码 神州数码 服务平台 服务平台 Call Center Call Center e e- -Bridge Bridge 透明 透明 资资金金流流商商流流物物流流资资金金流流商商流流物物流流高效 高效 稳定 稳定 供应商 供应商 信信息息流流-22- e e- -Bridge Bridge的应用 的应用 每天处理网上订单量在1000张以上,平均半分钟1张,下午高峰时可达5 秒钟1张.e-Bridge处理的营业额占通用信息产品本部94%. 网上代理3500家,平均每天700家代理上线使用e-Bridge,同时在线最 多时400家. 每天处理网上申请1300个以上,最多时2000个,参与e-Bridge网上工作 流的内部员工在3500人次左右.向内外部用户发送手机短信2500 条. 作为DC的战略措施之一,已连续建设5年. 中国电子商务协会 - 企业电子商务标准推广应用示范工程单位 国家信息化评测中心 - 最佳电子商务应用奖 《互联网周刊》 - 中国商业网站百强 -23- e e- -Bridge Bridge的功能模块 的功能模块 用户管理 客户管理 枚举表维护 对照表维护 订单流转 商务查询 项目管理 审批流转 监控数据 行为日志 登录日志 业务数据 基础数据 物料管理 物流跟踪 信息发布 权限控制 网站健康度 -24- e e- -Bridge Bridge服务的人群和角色 服务的人群和角色 内部用户 部分厂商 签约 代理商 e-Bridge 财务系物流系销售系产品系销售系财务系管理系厂商系-25- e e- -Bridge Bridge主要功能 主要功能 用户权限管理客户中心 客户信息的汇总 各方沟通的工具 客户下单的前奏 产品与采购 信息发布 系统的主轴 (其他模块围绕其展开) 交易申请及审批 交易相关的各类审批 物流中心 交易后续的物流跟踪 商务中心 交易相关的财务/帐务数据 各项功能运转的后台基础 -26- 产品查询(高级查询) 产品查询(高级查询) 根据多层条件查询产品 产品目录查询 -27- 产品查询结果 产品查询结果 点击产品名称查看产 品详细信息 产品详细信息 -28- 购物车-订单 购物车-订单 -29- 订单详细信息 订单详细信息 -30- 物流发货 物流发货 运输信息查询后 运输信息查询后, ,可将查询结果导出 可将查询结果导出excel excel表格 表格 物流中心 交货单详细信息 -31- 对帐查询 对帐查询 -32- 物流配送 物流配送 神州数码物流中心通过ISO9002质量体系认证,整个体系由ERP系统实时 支持,每天处理2000张发货单据,是目前运营最为庞大的IT物流网络.神州数 码在北京、上海、广州建成了业界领先的立体仓库分拨中心,在18个核心城市 设有库房和专业配送队伍,库房所在城市2-4小时即可到货,次日可达城市达 162个,配送网络覆盖全国300个主要城市. -33- e e- -Bridge Bridge的其他功能列表 的其他功能列表 查询 C查询代理基本信息 C查询代理信用情况 C查询代理欠款,返款 C与代理对账 C查询代理订单历史 C查询物料库存情况 C查询交货单信息 申请 C申请客户主数据 C申请物料主数据 C申请代理额度帐期 C物料转储申请 C基于订单的物料价格申请 C基于订单的异地发货申请 C基于订单的信用申请 发布 C发布各类网站信息 C发送短信通知 C发送邮件通知 C客户端及时提醒工具 其他 C设置审批的备份人和授权人 C物料在网站上的上下线管理 C维护物料价格 C意见与反馈 C代理商填报渠道库存管理 C项目报备 C回佣录入与查询 -34- 电子商务给我们的变化 电子商务给我们的变化 1小时 2.5小时 0.5小时 1.5小时 下订单 2小时 4小时 在同城 收到货物 配货同城送货 创建交货单 旧新定单处理、配送时间 -35- 「管理学之父」杜拉克曾表示;