PDF《望远方得天地阔》

基层监管上, 充分发挥基 层营销部对大户的管理权, 对存在批发、 违规嫌疑 的客户加强监管.同时, 重新修订货源管理办法, 对大户界定、 分类原则、 货源管理、 处理程序和监督 管理等内容重新明确, 进一步提高管理的针对性. 网建工作要实现高质量开展, 离不开一支高素 质的营销队伍.哈尔滨市局 (公司) 积极推动营销队 伍职能转型, 为网建工作提供了坚实的人才支撑. 哈尔滨市局 (公司) 修订完善了营销部基础管 理指标考核、 客户经理百分制考核等办法, 弱化指 标、 任务导向, 突出工作、 能力导向, 引导营销人员 将更多精力投入到终端建设维护、 品牌培育、 客户 关系维护和消费者服务上来. 客户经理吴双告诉记者, 改革过后, 客户经理 的更多精力用在了新品培育、 技能指导等方面, 在 市场满意度提升的同时, 个人的周末时间基本得到 保证. 为更好保证网建持续发展, 哈尔滨市局 (公司) 在终端建设上还不断提升服务水平, 持续做到 服 务增值 . 比如, 组织零售客户 抱团 拼团 集中采购非 烟商品, 增强议价能力, 降低采购成本;

在终端建设 上, 从基础的店面陈列和形象等抓起, 把新现代终 端、 加盟终端、 旅游终端打造成冰城靓丽的风景线, 为客户赢口碑, 为行业树形象. 一系列基础性工作的扎实推进换来了盈利水 平的持续提升, 零售客户对网建工作已经由质疑、 观望转变到现在的认可、 拥护, 客我共赢逐步实现. 终端建设只有立足实际、 步步为营, 坚决做到 执行标准不打折扣, 才能真正夯实市场基础. 王富 民表示, 网建工作永远在路上, 下一步将在建终端、 管终端、 用终端上不断探索改进. 夯实基础强终端――黑龙江哈尔滨市局 (公司) 卷烟销售网络建设工作纪实

本报记者 张宁通讯员 胡毅宏 张志鹏 我叫张明, 我在哈尔滨市道外区经营的馨美超 市是黑龙江省第一家挂上 金叶便利 牌匾的零售 终端.从今年

5 月中旬店铺改造结束至今, 店里发 生了明显改变. 第一, 店面形象 改头换面 .烟草公司统一设 计了牌匾、 收银台、 烟柜, 各类商品陈列规整合理, 店面形象整洁大气.不少顾客都反映, 购物环境更 舒适、 更高档. 第二, 大数据系统让商品销售 鸟枪换炮 .新 引进的双屏机收银系统让收银员和顾客都能看到 商品的价格、 数量, 做到清清楚楚算账、 明明白白消 费.收银系统不仅具有订烟功能, 还能显示每天的 销售数据、 毛利水平、 库存情况, 让我们做到心中有 数, 避免了货品和资金的积压. 第三, 会员功能提升了对消费者的黏性.消费 者通过微信注册成为会员, 购买指定商品可以获得 相应积分, 并能兑换礼品.此功能一经推出, 就深 受顾客喜爱. 最后一点, 销售人员的精神面貌变化很大.改造 后, 舒适的店内环境、 统一的店服, 让我们的自信心进 一步增强, 感受到了来自烟草行业的重视. 金叶便利 是一个无形的品牌, 更是对优秀零 售客户的认可, 是一种荣誉.从今年

4 月份提出申 请, 到5月份店面改造, 再到后期试运营, 片区的客 户经理和烟草公司的领导们经常加班加点为我们 出谋划策, 无不体现出烟草行业的好作风和为零售 客户谋利益的诚意. 在零售业竞争激烈的今天, 金叶便利 的出现 恰逢其时, 给我们提供了转型发展的契机. 张 明口述