编辑: 麒麟兔爷 2016-03-01
通讯员 管燕 本报讯 对于闵行区江川社 区 的老人而言! 今年以来!热线# 已经逐渐成为日常生活的组成 部分$ 为!% # 人次提供三天一次的 主动关爱服务! 共计 &

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% 分钟的 亲情对话%为#( 人次实施紧急救援 和应急救助服务!救助成功率达&

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人次提供家电维修&

理 发等日常生活服务! 节约费用总计 %!#) 元'

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作为江川路街道今年的 为老实事工程!(康乐福# 为老服务 平台的试运行!让居家养老更便捷&

安全!让老人的晚年更(乐活#$ % 月%) 日! 求助者顾老伯来电 即断!! #$!! 客服回拨顾老伯电话! 顾老伯家人称老人昏迷! 要求为其 联系救护车送医$ 客服核对相关信 息后马上联系 &

#)!告知老人情况及 具体信息!让其尽快上门救助$ 半小 时后!客服回访得知!老人还在现场 进行抢救$ 当日下午第二次回访时! 顾老伯家人告知老人正在医院做进 一步治疗!目前情况基本稳定$ 陈老伯来电报修其电脑坏了! 无法正常启动!急需上门服务$ 客服 为其推荐某公司! 并于次日一早为 陈老伯联系了公司维修人员! 告知 对方陈老伯的具体需求! 让其尽快 上门维修$ 陈老伯在客服满意度回 访时表示)电脑已修好!对(康乐福# 提供的服务非常满意$ 近日! 张老伯来电告知煤气灶 打不着火!要求维修$ 客服为其推荐 某公司!告知会尽快为其联系$ 一小 时后! 客服进行回访! 询问联系情 况!确认供应商已与用户联系!且老 人已接受服务$ 两天后!客服进行满 意度回访了解情况! 张老伯告知煤 气灶已修好$ 吴泾镇法宣与教育巧结合 培育新的服务点 星期六法律服务早市年服务上万人 星期二 责任编辑 张红英 ('

社会民生 通讯员 金智青 本报讯 (&

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三农# 服务热线日前在闵行 正式开通! 闵行区农委系统所属各行政单位相关领 导及专家出席仪式! 闵行区农委主任刘明为该区受 聘的 (&

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三农# 服务热线专家颁发了聘书$ 闵行区 (&

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三农# 服务热线! 由闵行区农 业委员会主办! 是一条公益性质的服务热线$ 热线 主要提供闵行区农业生产技术&

农产品市场信息&

支农惠农和农村集体 (三资# 政策等方面的咨询服 务! 服务内容涉及强农惠农政策&

农村集体 (三资# 政策&

农村经济发展&

农民社会保障政策&

农 民增收&

农产品市场信息等农民普遍关心的问题$ 热线服务除了在线咨询&

视频咨询等方式外! 还针 对闵行区农业生产关键时期和农民关心的热点问 题! 利用闵行区农民一点通视频系统进行村级远程 指导! 与全区农业科技人员队伍相衔接! 加强解决 实际问题的及时性和准确性$ 闵行区 (&

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三农# 服务热线的开通! 将对 整合闵行农业系统信息资源! 提高农业信息服务能 力! 加快农业信息化建设! 促进农村经济发展和社 会主义新农村建设起到重要推进作用$ 整合农业系统信息资源 提高农业信息服务能力 闵行区开通 三农服务热线 短讯 通讯员 冯联清 近&

) 年来! 星期六法律服务 早市的近#) 名志愿者放弃休息!不管是 () 年一遇的高温天气! 还 是大雪纷飞的隆冬季节! 志愿者们 都能自觉按照司法所排定的 (服务 值班表# 准时来到 (早市#! 为广 大的市民服务! 体现了吴泾镇法律 工作志愿者良好的整体素质和崇高 的责任感$ 立足服务 维护一方稳定 吴泾镇是上海市国有大中型企 业的集中地! 上班职工较多! 人们 大都来去匆匆! 大部分时间均在单 位度过! 镇司法信访服务综合窗口 的设立以及在各村&

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