编辑: QQ215851406 2016-01-08

2 月25 日上午

10 点多, 店内生意正忙时, 一位 顾客不知为何突然摔倒了. 这人在店里大声叫嚷, 给老 张的生意造成很大的影响. 老张为了息事宁人, 赶紧带 着他到镇医院去做检查, 事 后发现他并无大碍, 只是有 点擦伤.但这人却不依不饶, 一会说这里疼, 一会说那 里不舒服.这时, 一位医生 的话让老张既愤怒又无奈. 医生说, 这人年前年后进出 医院十多次了, 为的就是能 够讹点钱, 不然就要到店里 撒泼耍赖. 面对 碰瓷 人的无赖之 举, 老张一时也没办法, 这对 于整天忙得团团转的他来讲, 确实很费神.后来双方 协商, 老张花了一千块钱 消灾 , 碰瓷 人这才作罢. 在零售经营中, 特别是 在销售旺季时, 店里人多, 一 旦出现负面事件, 影响非常 大.有的零售户面对 碰瓷 人, 抱着花钱消灾的心态, 无 形中也助长了这类人的嚣张 气焰. 面对这些 碰瓷 人, 涟 水县公安局周警官给大家支 招: 节后是这类事件高发的 时期, 因为一些好吃懒做之 人把兜里的钱都花光了, 他 们挖空心思想讹点钱花.而 零售客户考虑到形象问题, 大多数会忍气吞声.其实这 样是无济于事的, 对于不正 当的讹诈行为, 我们要敢于 说 不 , 最好的办法是在第 一时间内选择报警, 让警方 介入处理.大多数的 碰瓷 人在公安机关都留有案底, 警方一旦介入他们大多占不 了什么便宜甚至还要接受处 理.并且, 许多店里也有监 控, 也能作为证据, 可以还零 售户清白.另外, 在经营过 程中, 要多留意店内有举动 异常的顾客, 发现苗头及时 给予警示, 保障店内安全, 守 住自己的劳动成果. 作者单位: 江苏淮安市 烟草专卖局 面对 碰瓷 不慌不惧 缪开华 浙江兰溪市消费者童先 生问: 最近烟草专卖部门在 物流寄递环节查获了不少卷 烟.是不是现在不能邮寄卷 烟了?还是又出新规定了? 兰溪市烟草专卖局工作 人员周用来答: 当前, 有关部 门确实针对物流寄递环节加 强了查处力度.但只要符合 法律规定, 大家仍可以正常 寄递卷烟. 首先, 寄递的卷烟必须 是合法生产和经营的, 非法 生产和经营的卷烟, 如假冒 卷烟、 走私烟等自然在禁止 之列. 其次, 寄递卷烟不能超 过规定的限量.根据 《国家 烟草专卖局、 邮电部关于恢 复烟草及其制品邮寄业务 的通知》 规定, 邮寄卷烟、 雪 茄烟每件以二条 (400 支) 为限( 二者合寄时亦限二条) .该 《通知》 还规定, 用 户邮寄烟草及其制品, 每人 每次限寄一件, 不准多件邮 寄.同时, 寄递卷烟必须遵 守寄递行业的相关规定, 如 实名寄递、 验视制等. 另外, 寄递的卷烟仅限 于个人消费, 而不能用于销 售.一次多件或多次交寄 及其它拆分寄递、 化整为零 等手段是不法分子惯用手 法, 也在执法部门查处打击 范围内. 当前烟草专卖等执法部门查获的卷烟大多属于 假冒、 走私卷烟, 也有通过 寄递途径从事非法经营活 动的.而合法的寄递是受 到法律保护的. 物流寄递执法影响正常卷烟寄递吗? ........

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