PDF《星展 IDEAL™ 3.0 常见问题》

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1 星展 IDEAL? 3.

0 常见问题 管理账户 我能否实时查看账户结余? 可以,你可透过星展 IDEAL? 实时查看最新账户资料,亦可检索过往

6 个月的交易资料. 我能否将结单汇出至企业资源计划(ERP)系统以进行对账? 你可透过星展 IDEAL? 将结单汇出至以下格式: ? MT940 SWIFT ? MT940 SAP ? 逗号分隔值(CSV附有栏位标题) 我能否监察从我现有的账户开立的支票状况? 可以.透过星展 IDEAL?,你可查询公司支票的状况,不论支票是从你的支票簿还是透过 IDEAL? 开立均可. 我能否查询汇进我的星展账户的资金的状况? 可以.你可透过星展 IDEAL? 查询汇进星展账户的资金.资料按转账、电汇及本地电汇进行分 类,并列出汇入款项金额及汇款银行资料等详情. 进行现金交易 星展 IDEAL? 设有哪些核证程序,以确保付款详细资料准确? 星展 IDEAL? 的交易会实时核证以下资料: ? 金额(非零数值) ? 付款日(与交易特定截数时间、公众假期及非工作天核证) ? 必填栏目是否已填妥,例如支款账户、收款人姓名/名称、收款人地址(支票用)、 付款日及银行分行编号等详情(批量类型相关交易用) 能否就水电账单及租金费用等经常性付款建立本? 可以,用户可透过星展 IDEAL? 就所有经常性付款建立本.本可储存预设的付款详情,例 如支款账户、收款人姓名/名称、账户、银行及金额,方便进行交易.预设栏位可予锁定或保 护,令关键资料无法编辑或修订.另外,你亦可使用复制功能,利用现有付款项目建立新的交 易. 我能否提交未来日期的交易? 星展 IDEAL? 可预先建立

90 天或以内的交易.系统将储存该等交易,直至拟定的日期方予处 理.在建立交易时,远期交易、过了截数时间或日期为非营业日的交易,将被自动视为无效交 易. DBS Bank (Hong Kong) Limited 星展银行 (香港) 有限公司 Page

2 我能否在周末或公众假期进行交易? 用户可随时随地使用星展 IDEAL?.因此,你可在周末或公众假期等任何时间建立交易及查询 账户. 然而,交易无法在非营业日或同日的截数时间后予以处理. 如欲了解更多资料,请参阅本行的交易定价及截数时间. 我能否列印交易报告,以作报告用途? 星展 IDEAL? 的报告种类全面,从交易特定报告,以至概要报告,甚至列有支票及批量付款状 况的详细报告均有.客户可按支款账户、付款日围、状况、收款人姓名/名称及金额等类别, 筛选所显示的交易资料. 我向银行提交交易后,能否修订交易? 银行於拟定日期处理经成功审批的交易.因此,法定签署人必须於此日期前以书面通知银行, 方可进行修订.然而,倘有关交易已经处理,例如支票已寄予收款人,你则需发出终止付款指 示. 申请贸易服务 星展 IDEAL? 提供哪些贸易服务? 你可透过星展 IDEAL? 进行很多贸易服务,包括: 进口产品 ? 信用状(LC)申请 ? 信用状(LC)修订 ? 航运担保/空运账单担保申请 ? 信用状项下之账单 ? 托收项下之账单 ? 清算账单 你可透过星展 IDEAL? 申请及修订进口信用状,亦可在信用状发出后收取副本.你亦可进 行多货币信用状/进口托收清算,并申请信托收谧.你亦可於网上申请银行保证函, 以在收取运输文件前,就货物向航运或航空公司进行结算. 出口产品 ? 出口信用状通知服务 ? 出口信用状修订服务 ? 申请确认出口信用状 ? 信用状项下之出口账单 ? 托收项下之出口账单 倘你的公司为收款人,你可查阅并列印 SWIFT 出口信用状及修订本,以及申请确认信用状;