PDF《交通服务中心 2018 年工作总结》

交通服务中心

2018 年工作总结

2018 年,交通服务中心在集团的领导下,带领全体职工,面对公车封存的严峻形势, 在自身建设、规范管理、深化改革、增强保障能力等方面,全面落实提升内涵和服务创新 举措,在增强针对性、实效性和主动性上下功夫,克服困难,积极推进各项服务保障工作, 圆满完成了学校和集团交付的各项任务,现将一年工作总结如下:

一、强化班子建设,不断提高决策能力

4 月份,新调整的中心班子通过多次研讨,结合中心实际,进一步理顺和规范了内部管 理体系,出台了《中心领导班子成员分工细则》 ,明确了班子成员的工作职责和权限,强化 了内部协调机制.

在工作中,建立了班子与各部门负责人联系制度和办公例会制度,加强 了班子成员之间、班子与各分管环节责任人之间的沟通与联系;

定期召开班子办公会和中 心例会,总结经验,研究问题,布置任务,遇有重大问题及决策,班子成员集体讨论,民 主决策,使各项管理措施更科学,更合理,并通过层次分明的议事制度,建立了良好的工 作协调决策机制.

二、加强制度建设,不断推进规范管理

2018 年, 中心继续狠抓制度建设与落实, 陆续修订和制订出台了 《公务用车管理规范》 、 《财务报销管理规范》 、 《车辆维修管理办法》 、 《车辆服务质量考核标准》 、 《办公用品申购 管理办法》 、 《绩效考核实施办法(实行) 》等共计

10 余项制度的制定和修订,从制度上保 障了管理与服务运行的科学化、规范化,形成工作有制度、操作有程序、过程有监控、责 任有追究,用制度管事、用制度管人、用制度管物的良好机制.

三、构筑安全防线,不断加强安全管理 全年组织管理技术人员参加学校、集团和校外各业务主管单位开展的安全培训和检查 共计

6 次;

中心组织消防、车辆、宿舍等环节的安全专项检查共计

28 次,查处安全隐患

12 处;

更换灭火器

22 个;

新增技防监控

2 处;

新增规范停车位标识

16 处.贯彻落实全员、 全方位、全过程 上标准岗、干标准活 的工作准则,加大动态检查与专项检查力度,在 安全检查管理工作上绝不留下盲点,由班子成员牵头组织每月、全方位的安全生产标准化 综合大检查,覆盖率达到了 100%,将安全隐患消在萌芽状态,中心全年未发生

1 例重大安 全责任事故.

四、坚持服务宗旨,不断提高保障能力 全年中心保障学校各类服务用车 1.1431 万车次,服务校内外会议

106 场次,其中定向 接送站服务

3323 车次,日常用车服务

8108 车次;

行驶公里数 142.9657 万公里,同期比增 长8%;

驾校培训服务方面, 全年驾校培训学员

355 人, 科目一通过人数

333 人, 通过率 93%;

科目二通过人数

230 人,通过率 65%;

科目三通过人数

208 人,通过率 59%;

校园巴士服务 方面,运送乘客 193.5450 万人次,其中免费运送乘客 15.0480 万人次,行驶公里数 59.4 万公里;

车友服务方面,办理会员

206 人,提供车辆清洗服务

819 辆次、车辆年审服务

43 辆、免费救援

12 辆.针对车辆服务覆盖面广、突发性强、交通环境复杂、行车任务艰巨和 个性化需求日益增加等特性,中心上下始终坚持热情服务宗旨,对外积极沟通协调,对内 合理调配,克服困难,严格要求,全力保障学校公务、教学、科研、生活用车服务.