PDF《徐矿集团职工教育培训成绩亮眼》

晚上害 怕吗? '

他笑着说, '

伸手不见五指, 还真 有点儿糁得慌'

.几天后, 我在经营分 析会上给大家讲了这件事儿, 两名女职 工当场就掉泪了.我提议给姚继伟 3000元嘉奖, 大家鼓掌一致通过.

3000 元钱并不多, 但分量却很重. 陈龙坦言, 企业要发展壮大, 需要每位 职工对企业有着坚定信念和面对困难 的勇气与决心.倡导 以企业为家 的 精神, 不仅要从口头上, 更要在行动上 体现.特别是领导, 首先要自身树标 杆、 做表率.在省运销公司这个优秀的 团队里, 有很多这样的职工: 有的为了 早一天拿到汇票, 下班之后还到三环路 外的单位去找对方联系;

有的出差在 外, 为节约成本, 坐黑车或与别人拼车;

有的家里老人孩子生病, 接到出差任务 后, 二话不说, 拎包就走.他们的无私 奉献, 感动着陈龙、 马金保, 也赋予他们 更多的激情和更大的动力. 能文能武 遇事沉稳 用 化干戈为玉帛 的真诚稳住市场 盛夏的烈日下, 港口边堆着比电线 杆还高的煤堆.几个人忙前忙后, 正在 处理煤堆下自燃的煤炭.他们先是打 洞、 灌水, 一干就是几个小时.然后, 挖 开一个洞, 把自燃的煤炭从里面掏出 来, 最后把洞填上, 再将整个煤堆拍打 结实.这样的活儿对农民工来说都是 极大的考验, 需要超强的体力和耐力. 而陈龙和公司业务员们都没少干.用 他的话说, 能文能武, 才能干好工作. 在徐矿集团的非煤单位中, 省运销 公司的工作并不为大家所熟悉.一些 人单纯地认为, 不就是跑跑市场、 拉拉 关系、 倒卖煤炭吗?其实, 他们的工作 远远不是我们想象得那么简单.陈龙 告诉记者, 文武兼备, 才是真正优秀的 人才.所谓 文 , 既要洞察市场, 又要 精通商务谈判, 摸清对方的情况, 同时 还要做好标书, 算清每一笔账.在要钱 的环节中, 更要善于沟通, 掌握心理学 知识, 才能成功.所谓 武 , 要会监磅, 指挥车辆船只装卸煤炭, 要会打堆、 盘堆, 对煤炭的防风防雨防自燃等各类应 急预案技能都要熟练掌握、 了然于心, 还要会打封条、 封铅等, 以及协调运输、 车队、 处理交通事故等. 然而在实际工作中, 文武双全有时 还不能解决所有的难题.遇到委屈和 误解, 必须自我调整, 只要能稳住销售 市场, 退一步往往海阔天空.去年下半 年, 陈龙好不容易联系到一家电厂, 签 下协议给他们供煤.没想到对方单位 工程师取样时, 把之前其他单位运来的 低热值煤掺了进去.公司业务员当时 提醒他取样有偏差.结果这个人脱下 安全帽就向他砸了过来.这名职工没 有作声, 默默捡起安全帽.接下来第二 次取样时, 对方的取样仍然有失公允, 这名职工再次提出异议, 要求修正.又 一顶安全帽向他砸了过来.这名职工 再也按捺不住, 拿起手中的安全帽进行 回击, 现场陷入了混乱. 省运销公司的煤缓进, 等事情解 决了再说. 对方单位当即作出决定. 听到消息的陈龙着急了, 还有几十车煤 炭在发运途中, 而且市场一旦丢了, 效 益从何而来?当时正值周五, 陈龙火速 赶到对方单位.看到憋屈的职工, 他的 心里很不是滋味.他赔着笑脸对对方 领导说: 我向你道歉, 我们一定好好反 省, 改进工作态度. 哪知对方态度仍然 骄横傲慢: 不按我们的要求, 服务不好 的, 就停止合作. 陈龙提议, 是否可以 调出当时的录像, 公正地处理事件, 结 果对方一口回绝: 我们的职工是很有 素质的, 这件事不需要查. 为了保住这 块市场, 陈龙只好忍气吞声, 一边打岔 说着别的事情, 一边继续赔笑脸缓和矛 盾, 并安排受委屈的职工请他们吃饭. 最终, 陈龙用真诚和宽容换来了圆满的 结果, 保住了市场. 鏖战市场 愧对双亲 心........