PDF《社区终端商业兴起全新模式》

2015-4-16 编辑 /牛金香 美编 / 巩贤涛 校对 / 赵雪莲 星期四

03 综合新闻 顺义时讯 网上下单, 买全国、 买国际, 送货到家―― "嘿客" 来袭 社区终端商业兴起全新模式 百姓办事更便捷 三级政务服务网基本实现全覆盖 玩游戏 学环保 水上公园环保游园开始啦 垃圾分类社区将增19个 地税实行 "区域通办" 纳税人可就近办税 本报讯 (记者 段建楠) 与传统社区 商店不同, 这里没有过多拥挤的商品, 居民 在店里通过网上下单可以买全国甚至国 际紧俏的商品.

这种被称作 "嘿客" 的全新 社区终端商业模式正在我区悄然兴起. 走进金汉绿港 "嘿客" 店, 门前摆放着 易拉宝商品海报, 墙壁上陈列着宣传彩页, 店中央有两台用于网上购物的电子屏, 在 店员的帮助下, 市民张女士正在店内感受 着智能化的线下社区服务体验. "我想给小孙子买点进口零食, 您这儿 有吗? " 张女士咨询店员.张女士今年55 岁, 这是她第一次尝试网上购物.店员一 边热情地为她解答各种问题, 一边在电子 屏幕上为她登录嘿客商城进行订购. "在你 们这儿买东西真方便, 这下在家等着收货 就行了. " 张女士赞叹道. "我们这是一种全 新的社区终端商业模式, 在这里您可以买 到几乎所有的商品, 大到家用电器, 小到零 食生鲜, 还有服装母婴、 各地特产、 海外商 品. " 店员称, "您可以通过宣传材料了解商 品, 或者通过触摸屏查询更多商品信息, 最 终在店内直接下单. " 店员介绍, "嘿客" 不仅解决了快递业 "最后一公里" 难题, 还可以帮助不会网购 的中老年人.他们可以在 "嘿客" 下单, 东 西也可以邮寄到店里, 再来店里试用或体 验, 比如鞋子合不合脚、 生鲜够不够新鲜 等.如果顾客满意, 就拿走包裹;

如果有问 题, 可以跟店员沟通解决, 由店员负责退换 货, 解决了网购售后服务的不便. "嘿客" 是顺丰旗下的网购服务社区店, 成立于去年5月, 目前顺义有8家, 每个店的 营业面积为50至80平方米.为了方便社区 居民, "嘿客" 还兼具银行自助柜员机、 冷链物 流、 家电维修、 机票预订、 洗衣等多项业务. "已经出现在消费者身边的 '嘿客' 并 不是最终版. " 店员告诉记者, "今后, 我们 的门店功能还将进一步完善, 比如未来电 子版的试衣间, 可以让顾客往镜子前一站 就能看到自己穿上新衣后的形象, 减少试 衣的麻烦, 提升购物体验. " 本报讯 (记者 白京川) 记者从区投 资服务中心获悉, 目前我区19个镇、 6个街 道已全部建成综合行政服务中心, 同时, 建成476个村 (社区) 便民服务室, 全区基本 实现三级政务服务网络全覆盖. 我区三级联动政务服务体系, 以区投 资服务中心为龙头.在这里, 入驻区政府 职能部门包括工商分局、 公安分局、 环保 局、 国税局等21个, 进驻事项144项.一站 式办公、 一条龙服务的办结模式让企业或 个人少跑腿, 多办事.管理科科长张淼介 绍, 在手续齐全的情况下, 注册一家企业只 需3天, 刻制公章只需20分钟.镇 (街道) 综合服务中心以便民事项为主, 是集行政 初审、 信息咨询、 管理服务、 投诉监督为一 体的综合行政服务平台, 涵盖民政、 计划生 育、 合作医疗、 就业等多个事项.便民服务 室没有办理业务的职权, 却是为村 (居) 民 服务的第一线, 无论是办社保还是办理二 胎指标, 大事小情都能在这里进行代办, 让 村民足不出村把事办成. 张淼表示, 三级政务服务网络的全覆 盖进一步健全了政务服务平台, 促进了我 区政务服务的均等化、 规范化、 高效化. 本报讯 (记者 白京川 通讯员 徐牛) 近日, 顺义地税局对纳税人发起的涉税事项实行全 区 "区域通办" , 纳税人办税更便捷. 据了解, 区地税局分别在顺义中心城区、 顺 义区西部 ( 机场地区 ) 、 东部 ( 杨镇地区 ) 设立三个 专业化纳税服务所, 纳税人可就近到任意一个纳 税服务所办理涉税事项.纳税服务所分设前台 和后台岗位, 形成了 "前台受理、 后台调查、 内部流 转、 前台出件" 的 "一窗式" 受理、 "一站式" 办结的 服务模式, 避免了纳税人 "多头跑" "重复跑" 现象, 提高了办税效率. 截至目前, 三个纳税服务所共受理纳税人 各类涉税事项14574项. 本报讯 (记者 强强) 4月13日, 记者从区 市政市容委获悉, 今年空港、 旺泉、 双丰3个街道 19个社区将纳入到垃圾分类社区. 区市政市容委市容科相关负责人李响介绍, 今年将在空港街道的翠竹新村第一社区、 第二社 区、 龙湖滟澜山、 清锦源、 万通新新家园、 香蜜湾、 誉天下、 中粮祥云、 吉祥花园9个社区, 旺泉街道 的西辛南区、 西辛一社区、 铁十六局社区、 西辛北 区、 宏城花园、 牡丹苑、 望泉家园、 前进花园8个社 区, 双丰街道的泰和宜园、 新马家园2个社区, 更 新配备4000个240升社区垃圾分类桶, 5万个10 升家庭分类桶, 1100个桶站围栏, 19个垃圾分类 宣传站.同时, 还将采购5台厨余垃圾就地处理 机用于小区内的厨余垃圾就地处理, 使厨余垃圾 变成肥料. "目前, 我们正规划每个社区垃圾分类桶设 置地点, 并于近期启动设施招标工作, 9月初,