PDF《用户指南》

用户指南 Quantum View TM 管理 ?

2014 United Parcel Service of America, Inc.

UPS字样、UPS商标及其标志性棕色均为United Parcel Service of America, Inc.的注册商标.版权所有. cn_zh i 目录 Quantum View?管理用户指南 概述.1 出境.4 入境.6 第三方.8 综合.10 进口.11 日期范围.14 过滤器.15 添加/移除字段.16 搜索.17 保存并安排定制视图.18 提醒.21 管理.22 技术支持.26

1 概述 Quantum ViewTM 是一套服务组合,旨在提供更高的货物运输 可见性.可见性能帮助您提高贵公司各个部门的绩效――客户 服务、销售、应收账款入账、库存管理及更多. Quantum ViewTM 管理 Quantum View管理是一个基于网络的免费应用程序,可让贵 公司内部的一个或多个用户通过任何连接到网络的电脑快速、 轻松地监控您的所有UPS? 货件的状态.Quantum View管理可 进行配置,为您提供您的出境、入境和/或第三方UPS货件的 可见性.可见性包括使用UPS包裹服务及陆运、空运和海运服 务的国内与国际货件. Quantum View? 数据 Quantum View数据是希望在其自身的软件应用程序和数据库 中使用UPS可见性信息的公司的最佳选择.有关您的入境、出 境和第三方包裹货件的信息包括CSV、平面文件和XML格式数 据文件,便于您轻松地整合入自己的系统. Quantum View Notify? Quantum View Notify提供包裹和货运货件的关键货件状态更 新.无论您是希望及时收到通知,还是希望让您的客户及时收 到通知,电子邮件(或在适用时使用SMS)通知让您轻松获悉 货物已运输和送达,或在运输与送达间出现特例. 系统要求 Quantum View管理可完全在您的浏览器上运行,所以无需网 络连接.您的电脑上必须安装有Adobe Flash Player 10.2或 更高级版本;

该软件可经以下链接免费下载:http://get. adobe.com/flashplayer.对于Microsoft? Windows? 操作系 统,UPS支持Firefox、Chrome和Internet Explorer浏览器.对于Apple? 操作系统,我们支持Firefox、Chrome和Safari浏览 器.不正式支持其他浏览器和平台. 登录 注册后,您将收到两封来自UPS的电子邮件.其中一封将为 您提供Quantum View管理用户ID,另一封将提供一个临时密 码.请访问ups.com? ,并点击页面顶部的 登录 .使用临 时密码登录的用户需创建一个新密码. 如果您忘记了您的用户ID或密码,请点击 登录 页面上的 忘记了用户ID或密码 . 注意:用户ID和密码区分大小写.三次登录失败将导致您的ID 被锁定30分钟. Microsoft和Windows是Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家的注册商标或商标. Apple是Apple Inc. 在美国和/或其他国家的注册商标.

2 概述 (续) 导航 在ups.com中,点击 追踪 菜单中的 Quantum View管理 . 该应用程序将在多达5个不同的选项卡中显示您的货件摘要:出境、入境、第三方、综合与进口.根据您需监控的货件类型选 择适当的选项卡. 您必须拥有一项或多项特权,以使用某一特定选项卡.特权指 的是您被授权使用Quantum View管理的一个帐号或接收地址. 如需被授予特权,请联系贵公司的Quantum View管理员.

3 概述 (续) 首选项 首选项可让您设定您通常希望如何显示货件信息,从而为您节 省时间.点击 首选项 按钮,管理您的设置. ? 缺省选项卡:您可注册使用多达5个选项卡.您可选择一个 选项卡,作为您每次登录时首先显示的选项卡. ? 缺省视图:在每个选项卡中,您可有多个视图.您可选择一 个视图,作为您每次访问该选项卡时首先显示的视图.或选 择 我上次的视图 ,显示您上次使用Quantum View管理 时显示的视图. ? 可显示的天数:选择时间范围,作为每个选项卡的缺省日期 范围. ? 缺省时区:选择您通常使用Quantum View管理的时区. ? 显示重量为:注册使用 入境 选项卡的用户,可选择在其 入境货件摘要中以磅或公斤为单位显示递送货件的重量.

4 出境 出境 选项卡显示贵公司发运的包裹和货运货件的摘要.您 的摘要包括您被授予Quantum View管理特权的任何UPS帐户 中的货件.贵公司其他人员可能被授权不同的帐户,因此,他 们的摘要可能与您的不同. 出境货件摘要 表格在每一行中分别列出您被授权的每个 UPS帐户中的货件.这些帐户可能包括6位数的包裹帐户、8 位数的陆运帐户和9位数的空运与海运帐户,取决于贵公司使 用的UPS服务类型,以及您的Quantum View管理员授权给您 的具体帐户.适用时,摘要将显示帐户昵称,而不显示帐号. 出境货件摘要 根据每份货件的当前状态,分栏显示您的 货件. ? 舱单――运输信息(舱单)已由发货人发送至UPS,但UPS 网络中仍未收到该货件. ? 运输中――货件目前在UPS网络中,正运往最终目的地,没 有未解决的特例. ? 发运――货件处于最终目的地递送的最后阶段,通常将在当 日或第二个工作日送达.

5 出境 (续) ? 准备取件――货件已送达 UPS Access Point? 位置,等待收 件人取件. ? 特例――货件有特例记录且未解决. ? 已交货――货件已于最终目的地送至收件人. ? 取消――在舱单信息被发送至UPS后,货件被发货人取消. 货件详细信息 列表位于摘要表正下方,提供您的摘要中所 显示的每份货件的额外信息.从列表中选择一个包裹追踪号, 以显示与具体货件有关的更多信息.您也可通过点击 电子邮 件 按钮,以电子邮件的形式接收多达20份货件的信息.或 通过点击 以CSV格式下载 按钮,下载整个列表. Quantum View管理提供许多工具,让您定制您的货件视图, 仅概述对您最重要的货件.您甚至可以创建(然后保存)多 个定制视图,让每个视图锁定您的所有货件中的一个特定子 集.请参阅本用户指南中的以下部分,了解有关使用这些工 具的信息: 日期范围 过滤器 添加/移除字段 搜索 保存并安排定制视图 提醒

6 入境 入境 选项卡显示贵公司接收的包裹和货运货件的摘要.您 的摘要包括您被授予Quantum View管理特权的任何UPS地址 的货件.贵公司其他人员可能被授权不同的地址,因此,他们 的摘要可能与您的不同. 入境货件摘要 表格在每一行中分别列出您被授权的每个 UPS地址的货件.这些地址可能包括与小包裹货件、8位数陆 运帐户和9位数空运及海运账户相关的接收地址和/或地点标 识,取决于贵公司接收的UPS货件类型及您的Quantum View 管理员授权给您的具体地址.适用时,摘要将显示地址昵称, 而不显示帐号. 入境货件摘要 根据每份货件已安排的递送日期,分栏显示 您的货件.任何没有已安排的递送日期的货件将被单独列入表 格右边的一栏中.

7 入境 (续) 货件详细信息 列表位于摘要表正下方,提供您的摘要中所 显示的每份货件的额外信息.从列表中选择一个包裹追踪号, 以显示与具体货件有关的更多信息.您也可通过点击 电子邮 件 按钮,以电子邮件的形式接收多达20份货件的信息.或 通过点击 以CSV格式下载 按钮,下载整个列表. Quantum View管理提供许多工具,让您定制您的货件视图, 仅概述对您最重要的货件.您甚至可以创建(然后保存)多 个定制视图,让每个视图锁定您的所有货件中的一个特定子 集.请参阅本用户指南中的以下部分,了解有关使用这些工 具的信息: 日期范围 过滤器 添加/移除字段 搜索 保存并安排定制视图 提醒

8 第三方 第三方 选项卡显示第三方代表贵公司(您通常仅作为付款 人)发运的包裹和货运货件的摘要.您的摘要包括您被授予 Quantum View管理特权的任何UPS帐户中的货件.贵公司其 他人员可能被授权不同的帐户,因此,他们的摘要可能与您的 不同. 第三方货件摘要 表格在每一行中分别列出您被授权的每 个UPS帐户中的货件.这些帐户可能包括6位数的包裹帐户、8 位数的陆运帐户和9位数的空运与海运帐户,取决于贵公司使 用的UPS服务类型,以及您的Quantum View管理员授权给您 的具体帐户.适用时,摘要将显示帐户昵称,而不显示帐号. 第三方货件摘要 根据每份货件的当前状态,分栏显示您的 货件. ? 舱单――运输信息(舱单)已由发货人发送至UPS,但UPS 网络中仍未收到该货件. ? 运输中――货件目前在UPS网络中,正运往最终目的地,没 有未解决的特例. ? 发运――货件处于最终目的地递送的最后阶段,通常将在当 日或第二个工作日送达.

9 第三方 (续) ? 准备取件――货件已送达 UPS Access Point? 位置,等待收 件人取件. ? 特例――货件有特例记录且未解........