编辑: ok2015 2014-05-29

2002 年,中国和东盟国家达成《南海各方行为宣言》,推动了地区局势朝着和平与稳定 的方向发展.故本题表述错误. 28.【答案】A.解析:《党章》第三十九条规定,党员经过留党察看,确已改正错 误的,应当恢复其党员的权利;

坚持错误不改的,应当开除党籍.故本题表述正确. 29.【答案】A.解析:《党章》第三十九条规定,各级党组织在决定或批准开除党 员党籍的时候,应当全面研究有关的材料和意见,采取十分慎重的态度.故本题表述正 确. 20.【答案】B.解析:《城市居民委员会组织法》第6条规定: 居民委员会的设 立、撤销、规模调整,由不设区的市、市辖区的人民政府决定 .故本题说法错误.

三、案例分析题 31.【参考答案】 (1) 社区便民利民服务以社区居民的需求和便利作为服务的宗旨, 广泛存在于社区 中,极大地方便了社区居民的生活,是社区服务中非常关键的环节.从案例中不难看出, 上海普陀区万里街道普遍存在公共服务设施举例居民区太远,居民要到三中心(社区事 务受理中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心)等地办事,十分不方便的情况. 而自从组下距离街道较近的办公区域后,大大方便了社区居民的生活.由此可见便民利 民服务队居民而言最大的意义在于便利便捷. 首先,便民利民服务缩短了家门和部门之间的距离,给办事的社区居民提供了极大 的便利. 其次,用以人为本的宗旨指导政府的服务,极大了增加了政府的公信力,提高了群 众对政府的满意度,增加了行政人员和人民群众的联系. 再次,增加便民利民服务,也在一定程度上提升了社区的服务水平 ,有利于形成社 区居民的凝聚力和归属感,提升社区居民对社区建设的认可度,社区内开展的活动或政 府活动也更能调动社区居民的参与和拥护. (2)首先,社区的需求包括四类:感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性 需求,而了解社区需求的方法也有很多种,如:问卷法、访谈法、观察法和文献法.第一,可以通过观察社区内的资源状况和居民生活状况,了解社区居民可能存在的需求. 第5页共6页 学员专用 请勿外泄 第二,可以在社区内多与各种类型的人群接触、谈话,在聊天过程中完成需要访谈的内 容,运用访谈的形式了解和收集社区需求.第三,文献法,文献有书面的,如会议记录、 信件;

声音的,如录音带;

视觉的,如相片、录像带等作为参考,了解社区居民在资源 等方面可能存在的需求.第四,如果要得到准确充分的资料,可以通过问卷发放的形式 了解社区居民的需要,这样的结果一般比较科学和客观.当然,这些方法我们可以同时 使用.

四、材料作文 【参考例文】 温暖胜于严寒 北风与南风比威力,看谁能让农夫脱掉大衣.北风凛冽而起,农夫裹紧大衣;

而南 风徐徐送暖,农夫脱掉大衣.北风想以力取胜,却没考虑农夫所求,结果适得其反.这 一则故事反映的是:温暖胜于严寒,日常工作需要思考创新. 衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声.些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情. 社区工 作者身处基层,虽然任务细小繁琐,但影响着社区居民的日常生活.在工作中,我们理 应学习南风做法,以居民为本,通过不断思考工作方式,更好地服务社区. 社区工作,以人为本要当先.社区居民是社区工作的主体,在社区工作中占重要地 位. 社区工作人员工作时无时无刻不与居民接触, 与居民的关系直接影响着工作的开展. 因此,在工作中要始终坚持以社区居民为本,以居民的利益为上,尊重居民.遇到问题 时,要让社区居民积极参与,共同协商,找出适合社区的解决办法. 社区工作,良好沟通促和谐.没有沟通就没有理解,沟通是社区工作的基础,是社 区工作者应该具备的基本能力.与居民保持沟通能够了解居民所想及所需,可以及时作 出处理;

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