PDF《河北光德：“小而美、专而精”的发展之路》

小公司'

, 每一个'

项目'

都有1名负责人,相当于 '

项目总经理'

,公司给予充分的授权与 信任――项目内部按照公司建制发展、财 务上独立运营核算.每一个项目都有自己 的中短期发展规划,制定规划时公司与项 目负责人及内部充分讨论并进行分解,一 旦确定马上制定详细的实施细则,定期进 行检视与修订.这样每一个项目都能够 专注地去开拓、深挖一个领域、一个市 场 ,也就是我们说的: 一米宽、一百 米深 .我充分放权、给每个项目负责人 绝对权利.在销售指标上,我也并不要求 各项目以销售额作为唯一的衡量指标,支 持他们从长远的战略视角出发,打造团 队、提升产品、优化品质与健全客户服 务,不断实现项目产品的'

裂变'

与未来 团队的复制. 河北光德集团在这些年的发展过程 中,始终坚持 技术就是生产力、技术就 是未来的效益源泉 ,不断增加研发投 入、引进高端专业人才、提升企业信息化 管控能力,每年在研发上的投入就多达 1000多万元.最近几年又在逐步导入自动 化,并将此作为企业未来的发展基础.他 要求每个项目负责人每年至少作出两项自 动设备及工艺自动化改善,并力求最终形 成:材料购入、生产制造、加工装配、测试、包装出货、售后服务全环节覆盖,上 下游客户战略协作的智能制造模式. 投入与产出是成一定比例的,企业 在这些年持续的投入下,不但收获了优秀 的团队、高品质的客户、高精度的产品, 同时还获得了行业与客户的认可,目前 公司具有:德国TUV ISO 9001:

2015、 CE

0035、TS

16949、API6D、API

608、 API

607、PED、DVGW、IS

14001、 IS

18001、LR船级社、中国船级社、安全

17 封面故事 阀及安全阀装置等资质. 不论对于厂家还是客户,售后服务的 代价都是非常大的.因此,光德在前端就 对产品的设计、生产制造过程严格控制. 德总介绍: 我们的产品从原材料到设 计,都是按照最高的标准去执行的;

包括 材料选型,也都基本以进口为主,这样的 话才能保证我们产品的质量和可靠性.尽 管眼下成本较高,但整体上来讲会减少后 续损失. 在售后服务上,光德采取跟踪 式服务,定期回访,实行销售部门与生产 部门联合服务模式. 很多时候,问题并 不出在产品上,而是现场的使用不当造成 的.因此,在热力、燃气、罐式储运设备 上的一些阀门,我们都会对客户先进行售 前技术培训,让客户充分了解使用与维护 方式,避免因错误操作而造成的不必要的 损失.当然,我们也会在客检修维修与保 养的时候派人进行现场协助.总而言之, 就是根据客户需求,贴近客户提供更好的 服务,为客户创造价值. 最后,德总特 别补充道: 为了让客户放心,我们对所 销售的产品都上了质量责任险,最高赔付 额500万美金/年,让客户放心使用. 关于人才,德总感慨道: 整个行 业并不缺乏专业人才,而是难得适合每个 企业的专门人才. 光德重视员工培训, 并通过定期的内训与外训提升员工的素质 和技能,为公司储备发展人才.德总介绍 道: 在光德,工作十年以上的员工并不 少见.'

支撑所有员工及家庭幸福生活的 绽放'

是光德公司使命的重要部分.公司 每年要投入200多万用于员工培训,我们 希望员工能够与公司共同成长. 光德的未来――用项目说话 关于未来的发展规划,德总表示: 很明确的一点是,我们将始终保持中高 端的定位,不会因为价格而牺牲品质. 我们近几年也在思考开发新产品品类的策 略,但我对公司的定位是不要盲目扩大, 我们就是要求'