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为了直面听取用户意见, 持续动态改善用户体验,根据总、 分公司的工作布置, 在沧州中心 支公司的组织下, 黄骅营销服务 部于10 月30 日成功召开 倾听用户意见座谈会 .

受邀请的客 户代表和业务代表准时到达会场, 参加本次座谈会的有沧州中 支客服中心、 理赔、 收展室、 机构 组训、 内勤和业务伙伴共

23 人. 参加本次座谈会的客户都非常具有代表性, 涉及了理赔、 保全、 续期、 新单等类型的客户. 营服经理致欢迎词并对公司 进行了简要介绍, 让客户们清晰、 明确地回顾着公司的发展历程. 随后沧州中支客服专员讲解了公 司运营部在新单、 保全、 理赔等方 面推出的服务新举措, 并带领客 户现场体验了民生保险微管家. 在座谈环节中, 客户对保单 还款、 理赔、 查询理赔进度等问题提出建议和意见, 针对客户提 出的问题, 运营经理一一做了解 答, 并且对微管家的使用做出详 细讲解, 让参会客户深刻了解到 其功能,客户们纷纷表示,微管家真的很好, 并建议公司多组织 这种类型的活动, 加强客户与公 司之间的联系. 客户在座谈会中, 给公司今 后的工作提出了宝贵的意见和建 议, 为公司将来提高服务品质指 明方向, 公司将尽快解决客户们 提出的问题, 给客户一个满意的 答复.在后续的服务中, 为客户 提供更便捷、 更超值服务的服务. 曹军 民生保险沧州中支召开倾听用户意见座谈会

05 2017年11月29日星期三 责任编辑: 高洁美编: 王鹤 周刊 融金丁丁 丁丁 丁丁 丁丁 丁丁 丁 丁丁 丁丁 丁丁 丁丁 丁丁 丁 信息集纳 邮储银行廊坊市分行开展 反洗钱宣传素材原创征集大赛 本报讯 (王睦宁) 邮储银行廊坊市分行为了提升员工 反洗钱意识, 活跃行内反洗钱宣传的氛围, 深化员工对反 洗钱工作重要性的认识和了解, 开展了反洗钱宣传素材 原创征集大赛.分行辖内各支行积极参赛上报优秀作 品, 邮储文安县支行员工创作的宣传漫画 《人人参与反洗 钱》 , 将犯罪分子洗钱行为形象化, 对银行反洗钱工作要 点进行重点提示;

邮储香河县支行员工结合实际工作创 作了 《银行柜员反洗钱之歌》 , 使得反洗钱日常工作朗朗 上口.通过开展反洗钱宣传素材原创征集大赛活动, 员 工的思想意识得到了提高, 有利于反洗钱工作顺利开展. 编辑热线: 0311-87028908 87015856Email:hbgrbjrzk@163.com本报官博: http://t.qq.com/hbgrb2011 本报讯 (段豪杰) 近日, 经中 国人民银行批准, 河北银行可公 开发行不超过

50 亿元的绿色金 融债券, 成为河北省首家获准发 行绿色金融债券的地方法人银 行. 绿色金融债券, 是指金融机 构法人依法发行的、 募集资金用 于支持绿色产业并按约定还本 付息的有价证券.该行本期绿 色金融债券期限不超过

5 年, 为 单一期限品种或多种期限混合 品种, 由主承销商组织承销团成 员, 以簿记建档的方式, 在全国 银行间债券市场公开发行.债 券所募资金将 专款专用 , 全部 用于节能、 污染防治、 资源节约 与循环利用、 清洁交通、 清洁能 源、 生态保护等绿色产业项目. 绿色金融债券的获准发行, 开辟 了债券市场融资渠道, 将提升该 行中长期绿色信贷的投放能力, 加大对绿色产业的支持力度, 对 推动经济结构转型和可持续发 展具有重要意义. 自2012 年纳入省管以来,河北银行加快完善公司治理机 制, 不断推动改革创新和转型发 展, 资产总额超过