PDF《2018 年》

2018 年通过深化改革,又迈上了新的台阶,改革又赋予了我们新的责任,再次 让我们感到实现认证认可强国的目标责任重大,让我们更加信心百倍的承担国家的光荣使命. NGV 在新的要求下,绝不会停止提升质量的脚步,在更高的标准中,更加深刻的了解我们在履 行社会责任工作方面的绩效现状和差距,不断改进运营,再接再厉,将履行社会责任光荣使命融 入于推动质量强国的发展进程中. 我们再一次的希望通过这份报告,加强与社会各界朋友的沟通和交流,增进相互了解与合作, 使我们履行社会责任得到社会的监督. 总经理: 公正 负责 独立 权威

2018 年NGV 社会责任报告 北京建国门内大街

7 号光华长安大厦

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4 目录CONTENTS 报告说明…2 总经理致语

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第一章 NGV概况 一简介…5 二 组织结构.6 三 业务范围.6 四 社会责任发展战略.7

第二章 社会责任管理 一 责任分工.8 二 价值理念.9 三 利益相关方.10

第三章 社会责任实践 一 遵纪守法 规范有序.11 二 诚实守信 规范服务.13 三 员工权益 和谐关系.19 四 绿色环保 节能减排.21 五 创新发展 服务社会.22

第四章 展望 2018.25 公正 负责 独立 权威

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第一章 NGV 概况

一、简介 北京恩格威认证中心有限公司(NGV)位于北京中央商务区核心、东长安街光华长安大厦, 是经国家认证认可监督管理委员会批准,中国合格评定国家认可委员会认可的公正、权威的认证机 构,专业从事 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职业健康 安全管理体系和 ISO22000 食品安全管理体系认证、HACCP 危害分析与关键控制点管理体系、 IS020000 信息服务认证、 ISO27001 信息安全认证, SC04 住宿服务;

食品和饮料服务、 SC09 不动产服务、SC03 售后服务服务评价体系、两化融合管理体系认证咨询,并可颁发带有 IAF 国 际多边互认标志和 CNAS 中国合格评定国家认可委员会标志的证书,具有国际性、权威性和公正 性. 公正 负责 独立 权威

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二、组织结构

三、 业务范围

1、ISO9001 质量管理体系

2、ISO14001 环境管理体系

3、OHSAS18000 职业健康安全管理体系

4、ISO22000 食品安全管理体系

5、HACCP 危害分析与关键控制点管理体系

6、ISO

20000 信息服务管理体系

7、ISO

27001 信息安全管理体系

8、SCO4 住宿、食品和饮料服务

9、SC09 不动产服务

10、SC03 售后服务评价体系 公正 负责 独立 权威

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四、社会责任发展战略 NGV 从创建至今, 就将履行社会责任放在实 现机构可持续发展的首位,并始终认为,作为向社 会提供服务产品、 质量管理体系及客户服务满足和 技术法规等特定要求的组织,除了要实现品牌创 新、管理创新、服务创新,更是要将社会责任融入 NGV 发展的点滴进程,完善社会责任战略,是NGV 人不断追求进步的动力.

2018 年,NGV 继续秉承 服务创新、和谐共I 的经营理念,在机构战略定位、经营理念和 发展规划等重大议题上,始终以履行社会责任为基本要求和内容,致力于持续改进、不断完善,帮 助获证组织提升质量、环境保护、职业健康、食品安全、信息安全等管理水平,坚持以人为本,让 员工有发挥才华的舞台、有学习和成长的机会、有个性的尊重、有文化的凝聚,实现员工与机构共 成长、与社会和谐发展.