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中美联泰大都会人寿保险有限公司 公司概况

2019 年5月1目录

一、 公司法定名称及缩写

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二、 注册资本

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三、 公司住所和营业场所

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四、 成立时间

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五、 经营范围和经营区域

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六、 法定代表人.

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七、 客服电话、投诉渠道和投诉处理程序

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八、 各分支机构营业场所和联系电话.3

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一、公司法定名称及缩写 中美联泰大都会人寿保险有限公司(中美联泰大都会人寿)

二、注册资本 27.2 亿元人民币

三、公司住所和营业场所 上海市黄浦区黄陂北路

227 号中区广场

11 楼01-06 单元和

15 楼01-12 单元

四、成立时间

2005 年8月10 日

五、经营范围和经营区域 在上海市行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营下列业务(法 定保险业务除外):

(一)人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务;

(二)上述业务的再保险业务.

六、法定代表人 戴兰芳

七、客服电话、投诉渠道和投诉处理程序 全国统一服务(投诉)热线:400-818-8168 投诉渠道:亲临分公司柜面、电话、电子邮件或书面信函等方式 投诉处理程序:

1、拨打本公司全国统一服务(投诉)热线:400-818-8168(如遇忙音,请按照 提示音留下本人姓名、所在地长途区号和电话号码,客服专员将在

1 个工作日 内给予电话回复);

2、客户应向本公司客服专员陈述投诉理由并提交相关证据,以便本公司后续开 展相应调查工作;

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3、事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,本公司自受理之日起

10 个工作 日内处理完毕,并在处理决定作出之日起

5 个工作日内告知客户.如遇特殊原 因无法处理完毕按时答复的,本公司及时向客户反馈进展情况;

4、如遇客户不接受本公司提议的解决方案,客服专员将与客户根据投诉具体内 容作进一步商讨.

八、各分支机构营业场所和联系电话

4 分支机构名称 营业场所 联系电话 中美联泰大都会人寿保险有限公司 上海市黄浦区黄陂北路

227 号中区广场

11 楼01-06 单元和

15 楼01-12 单元 021-2310

3636 中美联泰大都会人寿保险有限公司上 海分公司 上海市虹口区乍浦路

89 号星荟中心

1 座5层01-02 单元 021-3615

2688 中美联泰大都会人寿保险有限公司上 海虹口乍浦路营销服务部 上海市虹口区乍浦路

89 号星荟中心

1 座6层01-08 单元 021-3615

2688 中美联泰大都会人寿保险有限公司上 海电话销售中心 上海市普陀区岚皋路

555 号

1101、 1105-1108 室、1201-1208 室、2602-2604 室021-5203

7203 中美联泰大都会人寿保险有限公司上 海自贸试验区支公司 中国(上海)自由贸易试验区加枫路

26 号204 室021-6137

1568 中美联泰大都会人寿保险有限公司北 京分公司 北京市东长安街

1 号东方广场东方经贸城东 二办公楼

12 层010-8518

0966 中美联泰大都会人寿保险有限公司北 京第一电话销售中心 北京市朝阳区管庄周家井大院内世通大厦 B 座6-7 层、3 层

01、05-09 单元 010-95308 中美联泰大都会人寿保险有限公司北 京第二电话销售中心 北京市朝阳区管庄周家井大院内世通大厦 B 座4-5 层010-95308 中美联泰大都会人寿保险有限公司北 京分公司东三环中路营销服务部 北京市朝阳区东三环中路