PDF《XXXX钢铁集团公司审核案例》

XXXX钢铁集团公司审核案例 推荐机构:方圆标志认证集团有限公司 认证类型:质量、环境管理体系 审核员: 文远

一、案例发生的背景: XXXX 集团股份有限公司是山西省较大的一家民营企业,成立于

1993 年7月29 日.

集团公司主要从事煤炭洗选、焦炭、生铁、钢坯、水泥及其制品、电力的 生产和销售.冶金焦和生铁曾出口美国、欧洲、日本、韩国等国际市场.集团公 司于

2000 年12 月通过了质量管理体系认证,又于

2001 年4月通过了环境管理体 系认证. XX 钢铁公司是 XXXX 集团股份公司的子公司,主要的产品为连铸钢坯,主要工 艺流程有:烧结、炼铁、炼钢.

2009 年01 月12 日至

15 日,方圆标志认证集团公司总部审核组对 XXXX 集团 股份公司及 XX 钢铁公司实施质量和环境管理体系的初次审核.审核组的组成为:

二、案例发生的主要过程: 专业审核员在炼钢厂审核时,查8.3 条款不合格品控制时,发现连铸坯存在 有大量的表面缺陷, 如角裂、 边裂等, 造成连铸坯合格率仅在 94%左右, 审核员问, 采取了什么措施?技术厂长回答,考虑可能是钢水含碳量,含硫量在敏感区,采 取了降低连铸机拉钢速度的常用办法,但效果不是很明显.审核员凭专业经验感 到可能是连铸冷却水出了问题,逐追查冷却水水质化验记录,发现水质化验中部 分指标未达到该炼钢厂规定的水质标准要求,为了进一步取证,审核员继续到生 产现场观察,发现连铸二冷区换下来的冷却水喷水嘴有较重的结垢现象.审核员 在与技术厂长的交谈中也了解到,炼钢厂地处山西介休,此地的水质偏硬.

三、主要的审核发现、沟通过程: 审核员从角裂、边裂等连铸坯的缺陷产生的原因分析入手,与该厂的技术人 员和现场的操作人员一起进行了分析和讨论,并提出,企业在对不合格品评审时, -

60 - 对可能产生连铸坯角裂、边裂的原因分析的不足,仅考虑了成分的敏感性,和调 整拉钢速度等原因,忽视了连铸冷却水水质对连铸坯表面质量的间接影响,指出 了连铸冷却水水质对连铸坯质量产生影响的原因:由于循环使用的冷却水硬度偏 高,使长期处于高温工作状态的结晶器、水管和喷嘴都会结垢,使流经结晶器和 水管的冷却水流量不断减少,二冷水喷淋效果不断降低,从而不能保证连铸坯处 于工艺要求的冷却曲线的状态中,连铸坯的冷却效果不好,所以会产生角裂和边 裂. 审核员与该厂技术人员和现场的操作人员通过共同分析和讨论,就连铸冷却 水水质对连铸坯质量的影响和对水质控制的基本思路达成了共识.同时,又综合 考虑了当地水质状况,提出了制定新的水质标准,增加水处理实施,进一步改善 冷却水水质的建议.最后,在沟通和共识的基础上审核组开出了不符合报告. 附: 《不符合报告》 观察结果: 进入连铸机结晶器的冷却水水质是影响钢坯质量的重要因素之一. 抽查"软水站各种水质分析记录表"时发现:2008 年12 月1日记录:结晶 器冷却水 PH 8.

86、CLˉ62mg/L,均超过企业规定的其水质的标准值 PH 7?

8、CLˉ ≤50mg/L. 上述观察结果不符合 GB/T19001-2000 第7.5.1 条款的规定. 对不符合整改的要求:纠正不符合,分析原因,制定纠正措施计划. 审核组长:史冀劢 陈艺虹 审核员:文远

2009 年1月15 日 受审核组织主要的改进方法及其成效: 改进措施: 1.制定新的冷却水水质标准,加强对连铸冷却水水质的控制;