PDF《理试题》

试卷代号:

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5 7 中 央广播电 视大学 座位号 口口

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0 2 -2

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3 学年度第二学期 开放本科 期末考试

2 f } 翼 业人 源 理试题2003年7月 题号四五总分分数得分评卷人

一、 名词解释( 每小题 4分, 共16分)

1 .

职务分析

2 .招聘

3 .培训

4 . 劳动合同

二、 选择题( 每小题 2分. 共20分, 请将正确答案的序号填在括号内)

1 .主张集体奖 , 而不主张个人奖 .这是哪种假设的思想( ) A. 经济人 假设 B . 社会人 假设 C . 自我实现的人 假设 D . 复杂人 假设

2 . 处于劳动年龄之内、 具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( ) A.适龄就业人 口B.未成年就业人 口C.待业人 口D.就学人 口3.人力资源与人力资本在( )一点上有相似之处. A.性质 B . 形式 C .经验 D .价值

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5 4 . 通过检查人力资源目标的实现程度, 来提供关于人力资源规划系统的反馈信息.这是 人力资源规划系统的哪项活动?( ) A . 人员档案资源 B . 人力资源预测 C .行动计划 D.控制与评价

5 .检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( ) A.信度 B .效度 C .误差 D .常模

6 . 依据个体的经验判断, 把所有待评价 职务依序排列, 由此确定每种工作价值的方法是 ( ) A.因素分解法 B .因素比较法 C .排序法 D .评分法

7 .甄选程序中不包括的是( ) A.填写申请表 B .职位安排 C .寻找候选人 D .公文处理

8 .一家电子公司录取的新员工需要 岗位培训

9 0天才能达到标 准生产能力 , 而在这

9 0天 中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的.那么这部分工资与按其

9 0天中的实际生产 能力应得工资的差额 即构成了哪种成本 ( ) A.在职培训成本 B .专业定向成本 C . 脱产培训成本 D . 上岗前教育成本

9 .为使分配公正合理 , 必须对每一职务在企业中的相对价值 、 贡献 和地位 , 进行 客观 、 准确、数量化的评估并加 以排序.这是职务分析的哪一项主要内容( ) A .绩效评估 B .职务评价 C .人员的选拔与使用 D .人力资源规划的制定 l

0 .劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下, 遭受意外伤害、 职 业病以及因这两种情况造成死亡, 在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时, 劳动者或其遗属能够 从 国家、 社会得到必要的现金补偿 .这是哪种社会保险制度( ) A . 养老保险 B .医疗保险 C .失业保险 D .工伤保险

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6 得分评卷人

三、 简答题 ( 每小题 7分.共35分)

1 .人本管理的基本内容.

2 . 简述人力资源规划程序.

3 .简述员工考评指标设计的原则.

4 . 形成人力资源市场需要具备哪些条件?

5 . 简述医疗保险制度改革的主要任务. 得分评卷人

四、 论述题 ( 本题

1 5分) 如何采用有效的方法解决劳动争议问题? 得分评卷人

五、 案例分析题 ( 本题

1 4分) 实例: MB A等于高层管理者吗? 在国内, 中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出, 工商管理硕士的职业发展前景非常看 好,尤其是从国外学成回国的 MB A研究生.但是 , 在实现 自己远大抱负、 报效祖国的道路上 , 他们会遇到重新定位的问题: 我是什么样的人, 适合在哪种组织环境中发挥才能?为什么我会 遇到这些意想不到的问题?下一步如何发展? 一家职业咨询中心接待了两位在国外学 MB A的求询者, 他们共同的目的是获得对自已 的客观评价, 并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作. 于先生,

3 6 岁,

1 9

9 6 年学成归国, 现在一家著名计算机公司做市场总监.于先生精力充 沛, 比较乐观、 自信, 善于与人沟通并施加影响.经常从宏观角度出发考虑问题, 分析问题理性 而有深度 , 做事有较强的灵活性和适应性 , 创新意识较强 , 兴趣广泛 , 尤其对经营性活动非常感 兴趣.职业咨询中心给他提出的发展建议是: 适合从事制定目 标、 策略、 计划等高层管理工作, 适宜在鼓励自主、 能够充分授权的领导下工作, 适宜和组织性、 计划性较强的同事和下属相配 合, 需要增强情绪稳定性. J

5 7 齐先生,

2 9 岁,

1 9

9 8 年学成归国, 现在一家著名医药公司做部门副经理.齐先生性格 内向,很不喜欢与人交往 , 看待问题 比较关注事物的细节问题 , 考虑 问题细致 , 思路清晰, 做事讲 求原则 , 有很强的计划性和条理性 , 有时会固执, 不灵活 , 对事务性 活动很感兴趣 , 不喜欢研究 性活动.职业咨询中心建议他 : 在 组织 目标任务确定 、 管理规范 的环境中从事事务性管理工 作,目前不适合做高层管理工作 , 需要增强与人交往的兴趣 . 问题 : 两个人都希望做高层管理者, 为什么一个适合 , 另一个不适合 呢?请用职业选择理 论来分析 .

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8 试卷代号:

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5 7 中 央广播电 视大学z o o z -z o o

3 学年度第二学期 开放本科 期末考试 z 夏纂誓专业人 资源管理试题答案及评分标准 ( 供参考)

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0 3年 7月

一、 名词解释( 答对给每小题

4 分, 共16分)

1 . 职务分析是一种狭义的工作分析, 它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析. 即分析者采取科学的手段与技术, 对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系, 进行分 解、 比较与综合, 确定该职务岗位工作的要素特点、 性质与要求的过程.

2 . 员工招聘, 简称招聘, 是指 招募 与 聘用 的总称, 为企事业组织中空缺的职位寻找到 合适人选 .实际中间夹着甄选 .

3 . 培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、 技能、 价值观 念、 行为规范的过程, 是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养.

4 . 所谓劳动合同, 就是员工与组织确立劳动关系、 明确双方权利 和义务的协议 , 是组织和 员工之间确立劳动关系的法律凭证.

二、 选择题( 每选对一小题给

2 分, 共20分, 不选、 错选或多选均不得分) l . B

2 . C

3 . B

4 . D

5 . A

6 . C

7 , B

8 . A

9 . B

1 0 . D

三、 简答题( 答对每小题

7 分, 共35分)

1 . 答案要点 : 人本管理的基本内容是 : ①人的管理第一;

② 以激励为主要管理方式 ;

⑧建立和谐的人际关系;

④积极开发人力资源;

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9 ⑤培育和发挥团队精神 ;

2 . 答案要点: 人力资源规划制定. 过程主要包括以下五个步骤: ①预测未来的人力资源供给;

②预测未来的人力资源需求 ;

⑧供给与需求的平衡 ;

④制定能满足人力资源需求的政策和措施;

⑤评估规划的有效性并进行调整 、 控制和更新 .

3 . 答案要点;

员工考评指标的设计, 是一项非常关键而重要的工作, 它的质量好坏将影响到整个的员工 考评质量 , 因此我们应掌握一些指标设计 的基本原则 . (

1 ) 与考评对象同质原则;

(

2 ) 可考性原则;

(

3 ) 普通性原则;

(

4 ) 独立性原则 ;

<

5 ) 完备性原则;

(

6 ) 结构性原则 .

4 . 答案要点 : 人力资源市场的形成需要具备以下三个条件: 第一 , 人力资源供求双方具有相对独立性. 员工个人拥有独立支配人力资源的权利, 人力资源需求方拥有独立的用人权, 人力资源供求双 方均可进行自由选择.第二, 人力资源供求双方作为对等的利益主体, 以劳动合同的形式确立 劳动关系.第三, 工资是人力资源的市场价格, 由人力资源市场供求关系调节.工资率成为引 导人力资源合理配置的价格信号 .人力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人 力资源市场 .

5 . 答案要点 : 医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、 劳保 医疗制度实行统一管理, 在全国范围 内建立城镇员工基本 医疗保险制度, 即适应社会主义市场经济体制 , 根据财政 、 企业和个人的 承受能力, 建立保障员工基本医疗需求 的社会 医疗保险制度 .

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四、论述题(本题1

5 分.理论依据正确, 问题分析清楚者可给分: 评卷者也可参考标准答案,酌情给分) 如何采用有效的方法解决劳动争议问题? 答案要点 : 一般有效解决劳动争议的途径和方法有以下三种: (

1 ) 通过劳动争议委员会进行调解 劳动法规定, 在组织内部可以设立劳动争议调解委员会.它由员工代表、 组织代表和工会 代表三方组 成. 劳动 争 议调 解委 员 会所进 行的 调 解活动 是 群众自 我 管理、 自 我教 育的 活动, 具 有群众性和非诉讼性的 特点.劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、 受理、 调查、 调解、 制 作调解协议书等步骤. (

2 ) 通过劳动争议仲裁委员会进行裁决 劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、 同级工会和组织三方代表组成, 劳动争议仲 裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任.劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为 仲裁委员会的办事机构, 负责办理仲裁委员会的日常事物.劳动争议仲裁委员会是一个带有 司法性质的行政执行机关, 其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力.劳动争议仲裁时 应遵循如下原则: 调解原则, 及时、 迅速原则, 一次裁决原则等.一般来说, 劳动争议仲裁的步 骤有: 受理案件 阶段 、 调查取证阶段、 调解 阶段、 裁决阶段 、 执行 阶段 . (

3 ) 通过人民法院处理劳动争议 从争议事项范围来看, 人民法院只处理因履行和........