PDF《“加速器”》

2019年6月12日 星期三 版面编辑: 刘立聚焦 ・ 纵览

15 中行 板栗通达 成为农民脱贫 加速器 支付科技在服务和 升级实体经济中潜力巨大 心系客户 创优服务 ――邮储银行廊坊市安次区支行提升网点服务水平见实效 孙薇薇 王莹 王巍 邮储银行廊坊市安次区支行牢固 树立 服务创造价值、 服务实现效益、 服 务提升竞争力 的理念, 严格落实示范 网点转型工作要求, 激励员工在日常窗 口服务中践行 来有迎声、 笑相问、 双手 接、 快速办、 双手递、 去有送声 的服务 方针, 主动服务、 细节服务、 卓越服务 理念在支行日益深入人心, 赢得社会公 众和银行客户的好评.

微笑服务, 暖人心 我就爱来你们这里办理业务, 因 为你们的服务态度好, 银行的这些员工 让我感到特亲切! 日前, 在该行办理储 蓄业务的廊坊市民刘阿姨如是说.近 年来, 该行高度重视服务质量, 在接待 客户时严格按照 微笑服务 制度, 同时, 每月评选服务明星, 积极员工创先 争优, 不断提高服务质量. 您好, 是邮储银行吗?我现在急需 用钱, 但是本人不能去网点支取, 您能帮 帮我们吗? 不久前的一天, 邮储银行廊 坊市安次区支行工作人员接到一位客户 的求助电话.原来是有一位大爷由于生 病行动不便, 又急等用钱, 焦急万分, 抱 着试一试的态度打通了该行的电话.了 解到这一情况后, 该支行行长很快带领 一名柜员来到大爷家, 在对其身份进行 核验之后, 为大爷开取了授权证明, 让他 的爱人代为办理了密码修改, 取出了款 项.大爷万分激动, 连声表示: 邮储银 行服务太好了, 我要告诉身边的人, 都去 咱们邮储银行办理业务! 履行责任, 最贴心 今年

3 月8日上午, 一位残障老人 来到该行办理取款业务, 由于存折无 效, 无法办理业务.经详细询问, 该行 工作人员得知, 老人为外地务工人员, 如果拿不到到劳动报酬, 甚至都没有路 费回家.该行负责人了解情况后, 为老 人提供了午饭和休息场所, 并帮助其联 系到家人, 为其解决了问题, 安心回家. 邮储银行一直坚持 想客户之所 求, 急客户之所需, 排客户之所忧 的服 务理念, 为客户提供全方位、 周到、 便捷、 高效的服务.履行社会责任, 成为 百姓心中最贴心、 最具责任感的银行, 成为该行的追求. 高效服务, 换真心 今年

4 月, 该行收到了一位小企业 客户送来的三面锦旗, 感谢安次区支行 能够在这么短的时间内让企业得到了 1000万元的贷款支持, 解决了企业因购 买新设备而带来的流动资金紧张的局 面.该企业负责人表示, 以前从未在银 行贷过款, 今年年初因企业订单量增加 购置了两台设备, 造成了企业流动资金 的紧张, 邮储银行廊坊市安次区支行对 企业进行实地走访后, 仅用19天就实现 了放款, 该企业负责人对支行的工作效 率、 工作态度、 团队精神表示非常满意, 当即感激地表示, 今后该公司业务、 ETC、 员工信用卡、 结算账户和基本账 户等, 均放在该支行办理. 该行负责人表示, 只有真正了解客户 所需, 才能为客户提供满意的服务, 才能 收获客户的信任.他们今后会继续努力. 李学仲 赵玉智 叶行长, 我想找您问问, 去年咱 中行给我们放的板栗收购贷款, 今年 还能继续做吗? 作为承德宽城满族自 治县某板栗合作社负责人, 老赵要提 前筹备资金做好板栗收购准备, 日前, 他找到了中行宽城支行行长叶洪光. 能, 怎么不能? 叶行长告诉老赵: 不 仅能做, 而且按照政策, 今年的贷款利 率比去年还低哩! 哎呀, 那可太好 了, 这几年板栗收购, 多亏你们帮了我 大忙! 老赵高兴地说. 老赵所说的板栗收购贷款, 叫 板 栗通达 , 是中国银行承德分行根据总 省行政策, 专门针对宽城的板栗产业, 研发设计的信贷产品.五年来, 该行先 后向宽城

20 余家板栗合作社发放贷款 6000余万元, 为近千名板栗种植农户脱 贫致富提供了金融支持. 宽城是著名的 板栗之乡 , 板栗种 植是当地农民收入的重要来源.每年 的

九、 十月份, 是板栗成熟、 采摘、 收购 的黄金季节, 每到这个季节, 区域内各 大板栗合作社就会产生大量的收购资 金需求. 如何解决资金需求让社员们犯了 难, 一是这种联盟性质的合作社本身并 没有什么抵押物, 银行贷款难;

二是板 栗收购只需要资金三至四个月, 几个月 后板栗卖出去了, 资金也就慢慢回笼 了, 可是银行贷款一般都是一年期, 对 于社员们来说不太划算.这两个现实 的困难成为横在合作社和金融机构间 的 绊脚石 , 也是当地政府心头的民生 难题之一.

2014 年, 中国银行宽城支行成立. 客户经理在走访和实地调研中发现: 宽 城当地板栗合作社 95%以上的板栗最 终都销售给了当地神栗食品公司, 而这 家企业不光是当地的重点企业、 纳税大 户, 还是省级农业示范龙头企业.能不 能把业务链条延伸到这家企业呢?于是, 一个新的授信方案开始酝酿: 引进 食品企业作为核心企业, 由核心企业向 中行推荐合作稳定、 信誉优秀的合作社 申请授信并为其提供担保, 板栗合作社 在回笼资金后优先归还银行贷款.这 样既解决了合作社无抵押物、 用款时间 长多掏利息的难题, 也进一步巩固了食 品企业与合作社的合作关系. 经过前期大量细致的工作和准备, 中行省、 市、 县三级机构仅用

15 天就完 成了对首批

4 家板栗合作社

1200 万元 的授信审批工作, 一个多方共赢的授信 方案―― 板栗通达 就此出炉. 灵活的授信方案、 高效的审批工 作, 为当地栗农脱贫致富助上一臂之 力, 也赢得了政府的认可和板栗合作社 的信赖, 老赵就是在那时与中行结下了 不解之缘.如今老赵把合作社的资金 和个人资产都存在了宽城支行, 每年的 五六月份, 他都提前咨询授信合作的 事, 用他的话说: 中行是值得咱农民信 赖的银行! 为满足承德神栗食品公司转型升 级、 持续发展的信贷资金需求, 承德分 行又向该食品企业发放了

9600 万元信 贷资金, 用于支持企业产业升级、 资金 周转. 中行承德分行相关负责人介绍, 为 把金融扶贫工作进一步落到实处, 今年 中国银行承德分行再次提高了 板栗通 达 的产品额度, 在批量化审批的同时, 综合政府贴息、 银行降息政策, 持续助 力栗农脱贫致富. 本报讯 (高朋) 在 世界环境日 前夕, 兴业银行与中国煤炭地质总局及其 子公司中煤国地控股有限公司 (以下分 别简称 煤地总局 和 中煤国地 ) 在北 京签署绿色金融战略合作协议, 推动煤 炭行业绿色转型发展. 根据协议, 兴业银行将为煤地总局 及其子公司提供不低于

100 亿元的绿 色金融合作额度, 支持煤地总局绿色产 业投资、 矿山修复治理以及土地综合治 理等生态文明建设项目.双方将以此 次战略合作协议的签订为新起点, 围绕 国家绿色发展战略指引, 发挥各自优 势, 在绿色债券、 绿色产业基金、 绿色资 产证券化、 绿色股权投资基金和绿色租 赁等方面深化合作, 开创互利共赢新局 面. 煤地总局是国资委直管央企之一,是国内规模最大、业务范围最广 的地质勘查企业,也是煤炭、化工资 源勘查的行业管理机构,在矿山生态 修复、环境污染治理、新能源技术开 发等方面不断实现突破,致力于打造 世界一流的地质与生态文明建设企业 集团.兴业银行有关负责人表示,作 为国内绿色金融先行者,兴业在生态 环境投融资方面积累了较为丰富的经 验和雄厚的专业实力,双方在绿色发 展理念方面高度契合,在绿色金融领 域有着良好的合作基础. 在6月3日召开的 《中国支 付清算发展报告 (2019) 》 发布 会暨支付科技服务实体经济研 讨会上, 中国银联董事长邵伏 军表示, 支付不仅仅是简单在 经济主体之间转移资金, 通过 支付科技的深入应用, 还能帮 助解决当前实体经济中的突出 问题, 促进实体经济的转型和 升级. 邵伏军指出, 支付积累的 数据可以帮助解决中小企业融 资难问题.通过支付积累的大 数据, 可以为企业作画像, 丰富 企业综合信用内涵, 帮助中小 企业解决因缺少抵押而造成的 融资难题. 他还认为, 支付积累的数 据可以帮助实体企业提高经营 效率.在支付应用的早期, 电 子支付主要帮助单一的........