PDF《多次维修频繁呈现》

e Hom e We e kly A44 E家/服务 2011年7月1日 星期五 责编/陈丹萍 美编/炎平 校对/柳漩 新闻报料热线:

968111 TCL发布全球首款 变形金刚纪念版电视 关键词1 面板 电磁炉的面板是电磁炉 一个非常重要的、 不可缺少 的部分,它直接影响电磁炉 的使用寿命, 决定了电磁炉 的品质高低和性能优劣.

现在市面上的电磁炉面 板分国产与进口两种, 进口 面板采用精密工艺、 特殊配 方, 生产周期长达2个月, 其 光洁度高, 表面平整光滑, 无 杂质, 易清洗, 长期使用不会 发黄变色;

耐热性能好, 面板 抗热高达800℃ , 能承受1050℃的温差瞬变;

热胀冷 缩系数接近于零, 加热后即 使立即用冷水溅浇面板表 面, 也无任何损伤;

机械性能 好、 强度高、 耐冲击.用铁质 器件如钥匙扣在面板表面擦 刮, 无刮痕留下. 关键词2 加热面积 要关注电磁炉的加热面 积是否够大, 热量传导是否均 匀.因为这关系到电磁炉的 实际使用.现在市面出现了 一种双圈加热技术, 基本上解 决了加热不均的问题, 而且加 热的面积可以达到18~19cm, 使用效果非常让人满意!而 且双圈电磁炉的价位和单圈 相差无几, 非常值得选购.分 辨单、 双圈电磁炉非常简单, 看现场煮水效果就一目了然, 单圈电磁炉煮水只沸腾一圈, 而双圈则是全锅沸腾. 关键词3 散热性能 电磁炉的风扇散热质量 是影响使用寿命的重要因 素.电磁炉内部都是由一些 电器元件组成, 对工作环境非 常挑剔, 非常怕热, 如果风扇 不把面板下面的热量尽快排 除, 这种高温就会对电磁炉造 成致命的破坏.要判定风扇 散热质量比较难一点, 这主要 取决于电磁炉内的风道设计 是否合理, 一般生产历史比较 长的电磁炉企业在风道设计 这方面的经验积累比较丰富 一点, 他们生产的电磁炉风扇 散热质量要比其他的高. 关键词4 热效率 要考虑电磁炉的热效率 问题, 现在电磁炉的功率都 在2000W 左右, 消耗的电能 非常大, 用最短的时间、 最少 的耗电量完成一餐烹饪直接 关系到消费者生活成本的问 题.电磁炉的热效率高低取 决于很多因素, 但加热线盘 的磁场强度和面板导磁效果 是最主要的因素, 一般采用 进口面板、 双圈加热技术的 电磁炉的热效率比单圈、 劣 质面板要高出10%~13%. 关键词5 智能 现在的电磁炉智能功 能特别多, 也特别复杂, 不 小心就会错误操作.所以 我们在选购电磁炉时, 需要 注意操作可 否一步到位 , 大、 中、 小火力能不能快速 调节?智能设置是不是让 人使用起来方便合理, 如是 不是能够在出现 干烧 的 时候自动断电等等, 不出现 智而不能的尴尬. 电磁炉选购五要素 选购宝典 读者 (189*****466) 问: 为什 么空调器出现开停机频繁的现象? 《e 家周刊》 : 有三种可能: (1) 设定 温度与房间温度温差过小;

(2) 房间相对 于空调器的制冷面积过小;

(3) 空调器室 内、 外机周围有挡风物体. 读者(135*****926)问:空调遥控器出现乱码或屏幕定格时应如 何处理? 《e 家周刊》 : 用一个细尖状物伸入 复位键的小孔内按一下或将电池取出后 再放入, 使遥控器恢复初始状态. 读者 (137*****232) 问: 为什 么空调关机后再开, 外机不启动? 《e 家周刊》 : 空调器系统有三分钟 延时保护功能, 在关机后需要

3 分钟的 时间使整个系统压力平衡, 以防止压机 启动时压力过高延长压机寿命.

6 月空调投诉集中 还在为家中家电出现的毛病而烦恼 吗?没关系, 请把你的疑问和烦恼发短 信至18965653393, 让我们一起来寻找解 决的办法吧! 你的疑问 我来答 业界动态 N本报记者 何珊珊 服务热线 眼下, 电磁炉市场品牌众多, 产品多样, 却也是鱼龙混杂, 优劣难 辨.虽说是几百元的小家电, 但是电磁炉进入家家户户后, 使用频率在 诸多家用电器中也算是比较高的, 炒菜煲汤, 人们已经离不开电磁炉的 便捷了.那么, 该怎样挑选一台电磁炉, 让它更好更长久地当我们的厨 房帮手呢? 案例1: 陈先生今年5月 1日购买了价值6500元的空 调, 5月4日商家上门安装后 陈先发现无法使用, 5月5日 陈先生马上向商家反映, 维 修人员上门查看后告诉他是 空调室外机有故障, 于是陈 先生要求退货, 商家推脱并 告知只能换货无法退货, 陈 先生投诉至

12315 要求商家 给予退货. 经协调, 商家已换一台 新的给陈先生. 案例 2: 黄先生

5 月15 日购买了价值

2780 元的空 调, 有发票、 保修卡, 不到一 个月时间已经保修过两次 了, 该品牌售后

6 月10 日承 诺可以帮黄先生换货, 但是 至今商家一直未能兑现承 诺, 故投诉至

12315 要求商 家尽快给予换货. 经协调, 商家已换一台 新的给黄先生. 案例 3: 王先生今年

6 月9日购买了一台

3100 元 的空调,

6 月11 日安装时, 师傅反映空调是坏的, 就直 接走了, 于是王先生向商家 反映, 商家表示会处理, 王 先生希望可以更换一台新 的或者是退货. 经协调, 商家已换一台 新的给王先生. ――――消费案例―――― 多次维修频繁呈现

6 月25 日晚, 3D 大片 《变形金刚 3》 国际联合推 广伙伴 TCL, 联合派拉蒙、 孩之宝在广州举行了全球 首个超级刚丝 3D 狂欢派 对.在派对现场, TCL 对 外发布了全球首款 《变形 金刚3》 纪念版电视超级智 能3D电视 智变 系列. 3D市场 山雨欲来风满楼 据市场研究机构 Dis? playSearch 数据显示, 今年 第一季度全球 3D 电视面 板出货量达190万片, 较去 年增长 104%, 预估第四季 度的 3D 电视面板渗透率 将达 16.8%, 全年渗透率则 达到 12.3%, 3D 电视大普 及的临界点即将到来. TCL 正式宣布成为3D 版 《变形金刚 3》 国际联 合推广伙伴, 并旋即启动 了 全球刚丝超级秀 大型 网上互动活动, 吸引了广 大网络草根和刚丝的参 与.这也是中国彩电企业 首次与好莱坞进行合作, 开创了国内彩电业走入好 莱坞大片的先河. 据悉, 智变 系列纪 念版电视采用了全球领先 的超级智能和逐行 3D 技术,创造了六项全球第一.作为变形金刚首款纪 念版电视, 不仅极具纪念 意义和收藏价值, 而且还 有极高的实用价值. 刚丝与大黄蜂 零距离互动 在派对现场, 活动主 办方TCL通过AR技术营 造出虚实交错的时空, 一 辆帅气的黄色跑车变形成 大黄蜂后率先登场, 并手 捧一台 TCL 《变3》 纪念版 电视 智变 V8200 向观众 问好.大黄蜂和电视金刚 小智 与现场刚丝一起热 舞, 刚丝在与大黄蜂零距 离互动中陷入疯狂, 全场 纵情狂欢, 整个派对气氛 异常火爆. 除了与大黄蜂进行亲 密接触外, 在派对现场, 来 自各地的10名超级刚丝还 向大家展示了他们的绝版 变形金刚藏品, 让刚丝们 大开眼界.刚丝们还在 TCL 设置的产品体验区里, 真正体验了一把 TCL 超级智能 3D 电视带来的 全高清3D视听魅力. N本报记者 陈丹萍 通讯员 郭智山 目前, 记者从丰泽工商

12315 指挥中心近期的 投诉案件中发现, 制冷产品投诉随着夏季的到来明 显增多, 其中以空调投诉案件居多. 多次维修 提防乱收费 据专业售后维修人员介 绍, 出现多次维修的原因主要 有几方面: 首先是, 维修人员 的技术水平不佳.这一点在 变频空调的维修上更加明 显.因为变频空调技术含量 较高, 不少地区的维修网点接 触变频空调不多, 维修经验缺 乏, 常出现反复维修的情况, 个别维修网点甚至把用户的 空调随便拿来试修;

其次是 部分维修人员不负责任, 为 了获利, 不惜将小病修成大 病, 甚至故意人为制造故障, 以期多次收取维修费, 所以 最好是选择大卖场或者信誉 好的维修网点进行维修, 尽 量避免出现多次维修的情 况.另外, 空调属于耐用商 品, 在长时间的运行过程中 难免会出现数次维修的情 况, 尤其是过保后属于收费 维修, 消费者更应该选择正 规的网点进行维修, 防止乱收 费, 多次维修没修好的现象. ――――案例分析―――― 可根据 三包 维权 丰泽工商

12315 工作人 员提醒消费者, 根据国家有 关家用空调的 三包 规定: 整机保修1年,主要部件(压缩机、 风扇电机、 温控 器) 保修

3 年.自空调售出 之日起

7 日内, 如发生性能 故障, 可退货;

15 日内, 如 发生性能故 障,可调换同 型号同规格 的空调 ;

三包 有效期内, 修理两次, 仍不 能正常使用 , 可凭维修记 录调换同型号同规格的空 调 .所以 , 消 费者不仅要 保存好购物 单据 , 还要保 留好维修记 录,而且购买 前一定要问清楚售后的所 有相关事宜再买单. ――――部门说法―――― 资料图片泉州国美2011 年中盘点 大决算最后三天 本周泉州国美电器各门店年中盘点 大决算进入最后三天, 空调、 彩电、 冰洗等 在内的全品类家电进行最后的三天让利, 将半年度盛典推向高潮. 购空调、 冰洗套餐更实惠, 好礼缤纷 送 随着温度逐渐提高, 国美空调、 冰箱 产品迎来了集中热销期.7月1日-3日在 国美年中盘点大决算最后三天期间, 国美 空调将再次击穿价格低限, 购空调套餐更 实惠, 买空调即送

100 元购物卡, 单品满 2580元送200元购物卡, 单品满3580元送

300 元购物卡;

购买

1 挂机+1 柜机加送先 锋落地扇, 购买2挂机+1柜机加送电压力 锅, 套购空调更有送液晶电视, 冰箱和手 机等好礼.

7 月1 日国美2 大店重装开业 ――晋江东南店和安溪新景店 国美电器晋江东南店和安溪新景 店于

7 月1日盛大开业!参与开业预 存, 享开业超值优惠!开业期间到这

2 大门店购物单品满额的基础上, 享受 额外再抵扣的超值优惠或送现金卡的 惊喜! 7月1日至3日开业期间, 来国美晋江 东南店和安溪新景店, 无需购物即可参与

22 寸液晶电视抽奖活动, 届时将分别在

2 家店抽取3名中奖顾客. 具体详情咨询

电话: 晋江东南店:

13960228686 张经理 安溪新景店:

13400864477 蔡经理 同时国美电器

7 月1-3 日国美万祥 新活馆

8 周年辉煌庆典, 南安长安

6 周年 辉煌庆典绝对给力. ........