PDF《广东省网上办事大厅深圳市宝安分厅》

1 /

21 广东省网上办事大厅深圳市宝安分厅 使用手册 (2016 年版)

一、 网上办事流程图

2 /

21

二、 注册 1.

进入网上办事大厅后,右上角有一个用户登录,点击进入用户登录界面. 2. 用户登陆界面,如有账号,请登陆,没账号,可以选择注册. 3. 用户注册-网上办事大厅采取实名制注册,注册时请各位网民务必提供真实信息,行 政服务中心窗口在受理或者办结时需要核对用户身份信息,若因提供虚假注册信息 导致办事被延误或取消,一切后果由申请人承担.如要暂时提供不了实名认证信息

3 /

21 的用户,也可以注册成为非实名认证用户.

三、 登陆 成功注册完后,系统将在第一次默认您已登陆,下次登陆只需要打开登陆界面,用4/21 您的账号和密码进行登陆.

四、 事项选择 1. 登陆系统后,您可以选择部门服务下的部门,进行事项办理. 2. 点击某个要办事的部门后,可以看到该部门所有事项,点击某个事项.

5 /

21 3. 进入事项后,可以看到该事项的办事指南,和其它下载的资料.点击左边"在线申 报"按钮,就可以申报该笔业务.

6 /

21

五、 事项申请过程 1. 第一步,申报须知.需要勾选"我已阅读并确认上述《网上申报注意事项》 "后, 点击"下一步"按钮继续.

7 /

21 2. 第二步,填写表单.填写表单是基本信息录入工作,您需要填写清楚申请事项的详 细信息.

8 /

21 3. 第三步,材料上传.材料的提交可以分为窗口递交或者电子化上传,材料右边的按 钮点击可以对该项材料进行上传(注意:单个材料文件不能超过 10MB,并且只能 上传 PDF、WORD、EXCEL、JPG 格式的文件) .有红色星号的材料是必要材料. 上传完材料后,点击"下一步"按钮.

9 /

21 4. 第四步,确认邮递信息.点击"下一步"按钮.

10 /

21 5. 第五步,签承诺函.填写手机号码,获取验证码,填写后,点击"确认"按钮完成 验证.然后点击"提交"按钮.

11 /

21 6. 提交成功后,会弹出提示框提示.

六、 回执打印 回执打印是网上申报成功后,业务申请者保护自己合法权利的一项最基本的行为. 回执将详细记录你的业务编号、申请时间、上报材料以及审批部门等.

12 /

21

七、 进度查询 进度查询是根据业务编号、办事人姓名等资料来对业务进行详细查询的功能.该功 能会显示该笔业务现在处于何环节、剩余时限等做详细说明.同时群众也可以在个人中 心的我的办事大厅中,对办理过的业务进行查询.

13 /

21

八、 退回件重新申报 如果申请件预审不通过,会被退回到"退回件"里.点击"退回件" ,再点击申 请件右边的"重新申报"按钮,即可重新申报(之前填写的表单和上传的申请材料 也可以修改) .退回意见可以点击 按钮查看.

14 /

21

九、 证照下载及打印 1. 已经办结的业务,如果需要下载或打印证照(批复) ,可以到"我的办事厅"栏目的 "办结件"里,点击办结业务右边的 查看按钮.

15 /

21 2. 进入业务的信息页面后,点击"证照下载" .

16 /

21 3. 点击"下载"按钮. 4. 可以点击"打开"来直接查看证照并且打印,或点击"保存"按钮保存到电脑本地 硬盘再打开查看证照并且打印.

17 /

21

十、 个人网页/企业网页 1. 用户注册成功后,登录网上大厅,即会进入"个人网页"或"企业网页" .页面如下: 2. 选择"我的办事厅" ,可以分别对"在办件" 、 "办结件" 、 "暂存件" 、 "退回件" 、 "我 的咨询"、 "我的投诉"、 "我发表的意见"、 "网上调查"、 "我的收藏"、 "我的消 息"等进行查看,如果要在线申报事项,可以点击"我要办事".

18 /

21 3. "我的关注栏"是收集了一些市民和企业常办业务的政府单位的链接地址,方便市 民或企业查找.

19 /

21 4. "我的生活易"收集了个人和企业在生活中常用到的一些办事网址和链接.

20 /

21 5. "我的资料库"里有个人或企业的基本信息,以及之前上传过的材料、证照信息, 方便随时调用查看.

21 /

21 十

一、 修改信息和密码 在"我的账户"里,可以修改基本信息和密码.