PDF《安徽怀宁海螺水泥有限公司》

1 安徽怀宁海螺水泥有限公司 质量信用报告2017 年7月10 日2目录 目录.

2 第一部分 前言.4

一、编制说明.4

二、内容客观性声明

5

三、企业高层致辞.6

四、企业简介.9 第二部分 正文.131

一、企业质量理念.131

二、 企业质量管理.12

1、质量管理机构

142

2、质量管理体系

154

3、质量安全风险管理

175

三、质量诚信管理.217

1、产品质量承诺

217

2、产品质量保证

229

3、产品召回情况

239

4、产品 三包 责任

20

5、质量奖励.21

6、运作管理.241

7、营销管理.252

四、质量管理基础.273

1、标准管理.273

2、计量管理.274

3

3、认证管理.275

4、检验检测管理

306

五、产品质量责任.317

1、产品质量水平

317

2、产品售后责任

317

3、企业社会责任

329

4、质量信用记录

323 第三部分 结束语.383

4 第一部分 前言

一、编制说明 本报告是公司依据《产品质量法》、《消费者权益保护 法》、《标准化法》、《计量法》及《水泥企业质量管理规 程》等,结合公司实际,在真实、客观、公正的基础上编制 的. 本报告是安徽怀宁海螺水泥有限公司发布的第一份质量 信用报告 报告组织范围 安徽怀宁海螺水泥有限公司 报告时间范围

2016 年7月1日至

2017 年6月30 日 报告发布周期 年度报告 报告数据说明 本报告采用数据来自于安徽怀宁海螺水 泥有限公司 联系方式 安徽怀宁海螺水泥有限公司 地址:怀宁县石镜乡甘露村 邮编:246134

电话:0556-5103910 传真:0556-5103969

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二、内容客观性声明 郑重声明: 本公司出具的《质量信用报告》是综合汇总、整理公司 自成立以来的质量信用工作相关数据,特别是近三年以来的 数据和工作情况,是公司在严格遵守国家有关法律、法规及 行业标准、规程,认真履行企业产品质量主体责任、建立质 量诚信机制等工作中所取得的成果.报告中相关数据、信息 全部真实、可信,符合 GB/T 22120-2008《企业信用数据项规 范》、GB/T 22118-2008《企业信用信息采集、处理和提供规 范》和GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编写指南》,本 公司对报告内容的客观性负责并主动接受社会监督. 特此声明. 安徽怀宁海螺水泥有限公司

2017 年7月10 日6

三、企业高层致辞 安徽怀宁海螺水泥有限公司始终肩负着为区域经济和国 家繁荣贡献力量的企业使命,贯彻 以市场为导向,以管理 为基础,实现持续改进,提供满意服务 的质量方针,坚决 落实企业质量主体责任,严格遵守国家相关质量法律法规, 始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己,健全产品 质量、服务追溯体系,切实履行企业质量主体责任,依法承 担质量损失赔偿. 为确保质量诚信体系的有效运行,从制度上加以规范, 从考核手段上加以落实约束,从质量文化上加以引导,从努 力改进和积极实施名牌战略上加以提升,大力营造和创建质 量诚信工作氛围和体系,不断努力提升非国家质量标准的使 用性能,切实服务客户. 公司秉承 熟料质量求高、水泥质量求稳、服务质量求优 的质量管理思路,采用水泥行业先进的干法旋窑生产技术, 提高整体能源效率,同时利用集团规模优势、技术优势、管 理优势和人才优势,使质量管理和控制水平得以稳步提升, 持续保证出厂产品质量,有效地控制生产成本,使公司具有 较强的竞争实力. 目前,公司生产 P.Ⅱ52.5 水泥、 P.O42.5 水泥和 P.C32.5R 水泥,广泛应用于各类大型工程.产品实物质量在销售区域 内均保持先进水平. 至高品质,至诚服务,是我们长期生产经营的宗旨.怀宁 海螺将一如既往努力践行质量第

一、诚信经营的社会责任,

7 持续打造 海螺牌 水泥品牌,向质量求效益,以质取胜, 赢得市场. 总经理:

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四、企业简介 为调整怀宁县及其周边区域水泥产品结构,实现粉煤灰 和固体废渣的综合利用,促进水泥行业产业结构调整和带动 地方经济的可持续发展,2001 年4月,安徽海螺集团与怀宁 县人民政府就海螺集团在怀宁县石镜乡投资建设大型水泥项 目进行了商谈,签定了《合作意向书》.2001 年12 月,国家 有关部门批复项目建设,2002 年6月,安徽海螺与怀宁县政 府在安庆市签署了《怀宁海螺

300 万吨/年水泥熟料基地项目 合作协议书》,怀宁海螺项目建设正式启动,并于

2002 年10 月正式成立了安徽怀宁海螺水泥有限公司(以下简称 怀宁 海螺公司 ). 怀宁海螺公司位于安庆市怀宁县,紧邻

206 和318 国道, 距安庆市区

25 公里,距长江黄金水道线约

30 公里,厂内铁 路专用线与合九铁路相连,水、陆交通十分便利,是安徽海 螺集团投资兴建的大型水泥、熟料生产基地之一.怀宁海螺 公司拥有

2 条日产

4500 吨熟料生产线,年产熟料

300 万吨, 同时还配套建设有年产

330 万吨水泥生产能力的粉磨站.下 设矿山分厂、制造分厂、水泥分厂等十个二级部门,现有员 工574 余人. 为积极响应国家 十一五 节能减排号召,怀宁海螺公 司采用纯低温发电技术,在现有的两条熟料生产线上配套建 设余热发电项目,装机容量 18000KW,于2007 年12 月31 日 并网发电,产品综合能耗可下降 18%,每年节约标准煤约

5 万吨,可减排二氧化碳约

12 万吨.

10 怀宁海螺公司主导产品为 海螺牌 P.Ⅱ52.

5、P.O42.

5、 P.C32.5R 级通用硅酸盐水泥及通用硅酸盐水泥熟料,2006 年9月通过 ISO9001 产品质量管理体系认证和 ISO14001 环境管 理体系认证.产品主要销往安庆及周边市县,广泛运用于区 域内高层建筑、高速公路、铁路桥梁等大型工程,如合武铁 路(合肥至武汉)、东香高速(东瀛至香港)、安景高速(安 庆至景德镇)、合六高速(合肥至六安)等重点工程项目. 目前设有安庆、潜山、桐城、太湖等八个销售市场部,拥有 完善的销售服务体系. 自建厂以来,怀宁海螺公司已累计实现各类税收 13.8 亿元,为促进地方经济发展做出重要贡献.同时,怀宁海螺公 司的发展得到地方各级政府的支持和认可,先后荣获安徽省 首届 十佳环境友好型企业 、 第三届 省属企业文明单位 、 省建材行业技术革新奖 、 省节能减排先进集体 等荣 誉称号. 怀宁海螺公司是海螺集团实施沿江 T 型发展战略的重 要组成部分,是沿江战略布点的又一颗璀璨的明珠,我们将 秉承 至高品质、至诚服务 的经营宗旨,发扬 团结、创新、敬业、奉献 的企业精神,与时俱进、开拓创新,努力 实现 为人类创造未来的生活空间 的经营理念. 截止

2016 年末,公司现有员工

582 人,其中海外借调

9 人.现有

573 人中(不含海外),男507 人,女66 人.公司 班子成员

4 人,中层干部

23 人,主管/专业技术骨干

41 人, 专业技术人员(含中控操作员)64 人,一般员工

441 人.第11 一学历本科

33 人,大专

77 人,中专(含中技、技校)182 人, 高中及以下

281 人. 怀宁海螺公司生产工艺专业

162 人, 其中大专以上

67 人;

机械专业

153 人,其中大专以上

30 人;

电气专业

37 人,其 中大专以上

23 人;

矿山专业

12 人,其中大专以上

5 人;

品 质专业

37 人,其中大专以上

11 人;

供应专业

14 人,其中大 专以上

5 人;

销售专业

18 人,其中大专以上

8 人;

财务专业

8 人,其中大专以上

8 人;

人事行政专业

55 人,其中大专以 上7人. 为进一步贯彻落实质量兴企工作,不断提高公司的质量 意识和质量法制观念,夯实公司质量基础管理,规范公司广 大员工的质量行为,营造全员参与、共创知名品牌的良好管 理氛围,一是导入 卓越绩效 管理模式,建立由相关部门 参与的质量兴企工作联席会议制度;

二是建立了满足产品质 量检验用的实验室、样品存放室、试剂库、制样室、荧光室 等,面积约 600m2 ,检验条件符合标准规定.处内共有检验人 员37 名,均按要求持证上岗,持证率达 100%;

并配备了全 套先进的水泥检测设备,检测设备共计

80 台套,投资

128 万元,其性能完全符合国家标准和有关技术规定,满足《水泥 企业化验室基本条件》的要求.检验仪器、计量器具按时送 怀宁县技术监督局进行校验,仪器设备的完好率达到 100%, 产品出厂检验率 100%.三是制定并不断完善公司产品质量使 用说明,持续做好产品的售后服务工作,正确指导用户使用 公司产品,不断提升用户满意度.

12 为认真落实国家和省、市有关节能环保要求,按照海螺 集团和海螺水泥股份公司统一部署,公司以推进节能减排、 发展循环经济为重点,走出了一条依靠科技进步、实现可持 续发展的新路子,成为同行业节能降耗和循环经济的典范, 得到了各级领导和同行业专家的一致好评:一是使用了海螺 川崎公司自主研发的首台空冷纯低温余热发电机组,不需补 燃,每天可发电

43 万kWh,每月可节约电量

1290 万kWh, 占月度总用电量的 49%,每年可节约标煤 1.7 万吨;

二是公司 响应国家节能减排号召,积极推行清洁化生产,公司两条生 产线于

2014 年2月份完成低氮燃烧技术改造,于2014 年6月份完成 SNCR(脱硝)技术改造,成为安徽省水泥行业节能减 排的示范企业,为地方环保做出有益的贡献. 至高品质,至诚服务 是海螺水泥的经营宗旨, 为 人类创造未来的生活空间 是海螺水泥的经营理念和不懈追 求.我们不仅为客户提供技术咨询和技术指导,还亲自到现 场为客户排忧解难,解决客户在使用我公司产品中产生的一 系列问题.海螺水泥始终把产品质量作为工作的重中之重, 不仅重视生产技术的提高和生产规模的扩大,还有着强烈的 社会责任感,重视工厂的环保、美化、绿化和资源综合利用, 把构建和谐工厂作为自己的一贯目标.

13 第二部分 正文

一、企业质量理念 公司以经济效益为中心,以过程质量控制为重点,围绕 优质、高产、低耗的生产经营目标,通过逐年技术改造和建 设,逐步形成了 为人类创造未来的生活空间 的经营理念 和 至高品质、至诚服务 的经营宗旨,围绕 以市场为导 向,以管理为基础,实现持续改进,提供满意服务 的质量 方针,将质量管理理念融入企业经营整个过程,质量意识深 入每一位员工心中并在实际工作中稳步实施. 近年来,在创建诚信体系中公司注重强化品质管理的核 心地位,不断提升品质管理部门的综合管控水平,将 质量 就是企业生命 、 下道工序是上道工序的客户 等质量责 任感和使命感贯穿于整个生产控制中,落实在各个岗位工序 上,切实营造了良好的齐抓共管、常抓不懈的全员质量管理 氛围,通过努力打造和树立质量诚信意识,全面提升产品质 量. 高度关注顾客和市场的需求、期望和爱好,始终以顾客 为关注焦点,建立 诚信合作、共利双赢 的战略合作伙伴, 并以此调整和改进生产措施、管理手段,确保赢得市场和顾 客信赖. 海螺产品通过严格的质量........