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珠海格力电器股份有限公司

2018 年度董事会工作报告 珠海格力电器股份有限公司 董事会 二一九年四月二十六日 格力电器

2018 年度董事会工作报告 I 目录

一、概述.

1

二、报告期内公司从事的主要业务

3

(一)主要业务概述.3

(二)行业地位.3

(三)行业发展情况.4

三、核心竞争力分析

6

(一)享誉全球的世界名牌,为进一步拓展国际市场与多元化布局奠定品牌基础 .......6

(二)卓越的研发体系,为集团注入源源不断的创新动力,持续引领技术及产品更新换 代.7

(三)行业领先的 PQAM 完美质量保证模式,为提供 零缺陷、零售后 的完美产品及 服务奠定坚实基础.8

(四)自主管控、互利共赢的销售渠道模式,为格力市场份额的稳健增长奠定坚实的渠 道基础.9

(五) 拥有全球规模最大的空调生产线与完善的家电产业链, 为加快拓展冰洗等产业领 域提供庞大而健全的上下游保障.10

(六)卓越的成本管控体系及稳健的财务模式,为集团转型升级提供充裕的资金保障

10

(七)具有行业竞争力的人才培养及激励机制,为公司持续发展壮大奠定人才基础 .11

四、经营情况讨论与分析

11

(一)以用户为中心,持续优化产品结构,不断提升产品竞争力

12

(二)不断突破 国际领先 技术,参与制定国际标准,在国际上为 中国智造 发声

17

(三)深入实施 PQAM 完美质量保证模式,坚持质量技术及管理创新,为客户提供行业 最优质的产品及服务.19

(四)深耕线下渠道,优化线上布局,进一步巩固市场龙头地位

20

(五)大力拓展海外市场,坚持自主品牌优先,优化升级海外市场销售渠道

21

(六)发力高端装备,加快多元化布局,为实现智能制造、产业升级奠定坚实基础 .22 格力电器

2018 年度董事会工作报告 II

(七)深化智能家居技术及产品布局,引领家电产品智能化浪潮

24

(八)加大新能源研发投入,加快市场拓展,占领近用户侧能源互联制高点

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(九)进一步优化人才 择育用留 标准及通道,夯实更具竞争力的人才培养及激励机 制.27

五、公司未来发展的展望

28

(一)公司发展战略.28

(二)2019 年重点工作.29

(三)未来发展面临的主要风险.32 格力电器

2018 年度董事会工作报告

1 格力电器

2018 年度董事会工作报告

一、概述

2018 年是格力电器收获的一年. 在全体格力人坚持不懈的奋斗拼搏下, 格力电器经营业绩再创新 高,全年实现营业总收入 2,000.24 亿元,同比增长 33.33%;

实现归 母净利润 262.03 亿元,同比增长 16.97%.

2018 年《福布斯》发布的 全球上市公司

2000 强 名单,格力 电器位列

294 名,较去年上升

70 位;

《财富》 (中文版)和光辉国际 联合发布的

2018 年度最受赞赏的中国公司 榜单,格力电器位列 总榜单第二名,居家电行业之首;

格力电器荣获 改革开放

40 年中 国改革发展杰出贡献企业 殊荣.

2018 年是格力电器坚守的一年. 格力电器始终坚信,只有真正掌握核心科技才能真正掌握命运, 才能实现企业的自主发展、引领行业发展. 格力电器始终秉持 追求完美质量,创立国际品牌,打造百年企 业 的宗旨,坚持顾客需求及社会责任导向的 严、实、新 质量文 化,在质量基础能力建设上 不设投入上限 ,实施全员全方位质量 培训. 格力电器始终坚持自主管控、 互利共赢的销售渠道建设及合作模 式.构建起稳固的线上、线下业务布局优势,线上线下两种渠道深度 融合,打造全渠道销售平台. 格力电器始终坚持人才是公司战略发展的核心竞争力源泉, 秉持 聚焦公司战略布局,坚持自主人才培养 指导思想,实现员工与公 司同进步、共发展.

2018 年是格力电器转型的一年. 格力电器

2018 年度董事会工作报告

2 格力电器加快布局高端装备、通信设备、新能源等新兴产业,并 以智能装备为基础,全面推进智能制造. 格力电商坚持走 品质电商 发展路线,引导消费升级、产品升 级、服务升级.并进一步优化运营策略,采用差异化的产品策略,关 注产品用户画像的分析,坚持精品路线,不断扩大线上品牌市场占有 率,领跑线上销售市场. 格力电器海外架构继续深化改革,由 垂直化 管理模式向 扁 平化 管理模式转变,通过实现渠道直营化和渠道短平化,提高决策 效率. 格力电器继续加快智能家居布局, 发布基于智能交互、 智能连接、 智能感知、 智能云平台、 人工智能等关键技术的 格力零碳健康家 . 格力广泛参与了以直流化为基础的近用户侧局域能源互联网建设, 通 过供需网、源网荷储以及产业的联动,推动创领直流新生态,协同构 建网络化能源新世界. 格力电器为进一步拓宽员工职业发展通道, 促进人才梯队的建设, 按照不同关键领域员工群体,搭建基于员工能力、业绩双提升的职业 发展通道. 进入

2019 年,格力电器将继续坚定自力更生,坚持自主创造;

以科技创新为驱动,加强技术研发规划与布局;

加快推动营销转型, 线上线下深度融合;

加快转型升级,推进高效高质量发展;

恪守诚信 经营的宗旨,严抓质量源头控制和体系建设,逐步实现 零缺陷、零 售后 的目标追求;

完善风险管控体系,保障企业健康发展;

稳步拓 展智能装备、精密模具、通信设备与新能源等新兴产业,迈向更具竞 争力的多元化、科技型的全球工业集团. 回首过往, 我们自信自强;

立足当下, 我们从容执着;

展望未来, 我们豪情满怀! 格力电器

2018 年度董事会工作报告

3 在此,我们感谢全体股东的支持与信任,并向所有的股东及投资 者致敬,让我们一起 让世界爱上中国造 !

二、报告期内公司从事的主要业务

(一)主要业务概述 格力电器是一家多元化、科技型的全球工业集团,拥有格力、 TOSOT、晶弘三大品牌,产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信 设备等四大领域,即以家用空调、商用空调、冷冻冷藏设备、核电空 调、轨道交通空调、光伏空调等为主的空调领域;

以智能装备、数控 机床、精密模具、机器人、精密铸造设备等为主的高端装备领域;

以 厨房电器、健康家电、环境家电、洗衣机、冰箱等为主的生活电器;

以物联网设备、手机、芯片、大数据等为主的通信设备领域.格力产 品远销

160 多个国家和地区, 仅空调领域已累计为全球超过

4 亿用户 服务. 格力电器始终坚持 以消费者的需求为最高标准 ,始终把自主 创新作为最根本和最持久的动力,坚持自主研发、自主生产、自主营 销和自主培养人才,掌控了从上游压缩机、电机等零部件研发生产到 下游废弃产品回收利用的全产业链.

(二)行业地位 据2018 年《福布斯》发布的 全球上市公司

2000 强 名单,格 力电器位列

294 名,较去年上升

70 位;

据《财富》(中文版)和光 辉国际联合发布的

2018 年度最受赞赏的中国公司 榜单,格力电 器位列总榜单第二名,居家电行业之首;

据《福布斯》发布的

2018 年全球最佳雇主 榜单,格力电器入围全球百强,排名第

88 位,在 进入榜单的中国企业中位列第六;

格力电器再次获得 CCTV 十佳上 市公司 殊荣. 据2018 年全球知名经济类媒体日本经济新闻数据,格力电器以 格力电器

2018 年度董事会工作报告

4 21.9%的全球市场占有率位列家用空调领域榜首,超第二名

7 个百分 点;

据产业在线数据,格力家用空调产销量自

1995 年起连续

24 年位 居中国空调行业第一,自2005 年起连续

14 年领跑全球;

据业内权威 专业媒体《暖通空调资讯》数据,格力电器连续

7 年蝉联国内中央空 调市场第一.

(三)行业发展情况 1.家用电器领域

2018 年,家用电器国内外市场产销增长明显,行业各项指标总 体超出预期.过去的一年,面对国际、国内存在各种不稳定因素及风 险下,全球经济仍保持良好的发展趋势,东亚及南亚保持快速发展, 国内经济保持平稳有序增长, 各家电企业积极布局 一带一路 市场、 深入供给侧改革及产业升级、紧抓产品升级换代的消费趋势、健全线 上线下多渠道销售网络. 据中国家用电器协会数据,2018 年家电行业主营业务收入为 1.49 万亿,同比增长 9.9%;

利润为 1,225.5 亿元,同比增长 2.5%. 据全国家用电器工业信息中心数据,2018 年空调市场 TOP3 品牌 的零售额市场份额由

2017 年的 72.1%扩大到 73.6%,TOP5 品牌的零 售额市场份额由

2017 年的 82.2%扩大到 83.8%. 据全国家用电器工业 信息中心预测,在国家出台家电消费新政,支持绿色、智能家电发展 等有利因素的推动下,2019 年家电市场规模将同比增长 2.3%.消费 升级、产业升级的大趋势不会改变,品质化、高效化、细分化将是家 电产品发展的主旋律.2018 年家电市场主要呈现三大特点:从产品 方面看,主要表现为 大美舒智健 (大:大尺寸、大容量、大风量, 美:追求外观设计美学,舒:使用舒适化,智:操作智能化,健:追 求健康化) ;

从渠道方面看,主要表现为线上线下深度融合,全场景 覆盖大势所趋;

从品牌竞争情况看,传统大家电的品牌集中度持续攀 升,国产品牌市场份额进一步提升. 格力电器

2018 年度董事会工作报告

5 2.智能家居领域

2018 年,智能家居市场需求继续跃升,国内外市场空间巨大. 据全球知名市场情报咨询公司《Mordor Intelligence》预计,2019 年至

2023 年间的复合年均增长率为 26.9%,到2023 年将达到 1,506 亿美元,其中美国、欧洲、中国将成为智能家居最大市场,市场增幅 速度远超国际平均水平. 据国际知名数据分析公司 《Statista》 数据,

2018 年智能家居市场渗透率排名前五的国家分别为美国 32.0%、 挪威 31.6%、爱沙尼亚 26.8%、丹麦 22.5%、瑞典 22.3%,中国仅为 4.9%. 据互联网数据咨询聚合平台《艾瑞咨询》预计,2018 年中国智能家 居市场规模为 3,900 亿元, 未来两年市场将保持 21.4%的年均增长率, 到2020 年市场规模将达到 5,819.3 亿元. 3.高端装备领域 根据工信部发布的 《智能制造发展规划 (2016-2020 年) 》 , 到2020 年,智能制造发展基础和支撑能力明显增强,传统制造业重点领域基 本实现数字化制造;

到2025 年,智能制造支撑体系基本建立,重点 产业初步实现智........