DOC《深圳市润迅电话商务有限公司佛山分公司》

深圳市润迅电话商务有限公司佛山分公司 移动10086电话客户服务代表 深圳市润迅电话商务有限公司是润迅通信集团下属全资公司,于1997年开始从事呼叫中心业务,并于2001年正式注册成立,注册资本2000万,服务足迹遍布国内各大中城市,在北京、上海、广州、深圳、江苏、浙江等地设立了8个分公司,拥有2000多个专业的呼叫中心外包服务坐席,10000多名专业的客户服务代表服务于不同行业,年数据处理能力超过千万条,业务涉及移动、电信、金融、保险、基金、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域.

深圳市润迅电话商务有限公司的市场份额位居广东省呼叫中心外包行业榜首! 招聘岗位: 中国移动10086电子渠道客户服务专员 (非销售类) 招聘岗位工作内容: 接听热线电话(接听10086神州行用户客服电话),为客户提供查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务. 应聘要求:

1、大专及以上学历;

2、标准流利的国语及粤语表达能力;

声音甜美;

有亲和力;

(现增加普通话专席,普通话优秀,粤语会听者也可考虑)

3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于35字/分钟;

4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;

表达清晰,有条理;

5、具备良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力;

6、能适应轮班工作制度,能吃苦耐劳. 岗位信息: 薪资:

1、(实习生)试用期1300-1500元/月,两个月试用期,转正后月收入税前1330~2520元.

2、(已毕业)试用期1600-1800元/月,两个月试用期,转正后月收入税前1580~2770元. 工资结构为:基本工资+绩效奖金+竞赛奖金(具体拿多少工资看个人的一个工作表现);

随着工作技能、年资的变动,工资将随之得到相应的增长. 培训:提供专业的行业培训,增值员工成长的舞台. 福利:为员工购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金)、每个月有丰富的个人竞赛奖金,每季度设立优厚的优秀员工奖金;

享受年假;

公司不定时举办文娱活动,每年2次免费旅游. 工作时间:轮班制(非24小时轮班),月工时166.64小时(每天上班5-8小时,每月休息6~7天, 公司最早上班时间为7:30;

最后一班的下班时间为23:30 )公司提供有偿宿舍. 完善的职业规划:客服代表-班长助理-班长-大班长-主管助理-运营主管-运营经理 工作地址:佛山市南海区桂城海六路银创大厦. 招聘

邮箱:fsrunxun.hr@139.com