DOC《黄淮学院值班制度》

黄淮学院值班制度 为进一步加强学校值班工作的管理,明确值班工作职责,提高办事效率,确保上下信息渠道畅通,根据上级部门有关值班工作的要求,结合我校实际情况,特制定本制度.

一、学校设立值班室,负责处理学校日常值班工作,负责节假日期间突发事件的应急处理,监督各单位值班工作.学校办公室负责学校总值班的人员安排和日常管理等工作.

二、各院系和职能部门的日常值班由本单位自行安排,每学期开学前将值班安排表报学校办公室.节假日和突发性事件值班安排,按照学校要求提前报学校办公室备案.

三、学校处级以上领导干部都有参与校内值班的义务.

(一)值班人员组成原则上为:校领导、行政职能部门全体中层干部.

(二)值班排班原则为:实行轮流值班制度,校党委书记、校长为校值班主要领导,全体校领导为总值班带班领导,每班由一名校领导带班,两名中层干部值班.

四、带班领导的岗位职责:

(一)处理和协调值班期间的重大问题和事件.

(二)及时处理突发事件,并及时报告.

(三)带领值班人员对学校各单位的值班情况进行检查.

五、值班人员岗位职责:

(一)接听各级各部门和群众来电,并做好电话记录,涉及重要事项及时上报带班领导,并协助相关部门处理.

(二)接收各类来件,做好文件接收的相关记录,并及时送相关领导或部门处理.

(三)接待校外人员和群众来访,了解来意,做好记录,通知相关部门或带班领导并协助处理.

(四)遇异常、紧急、重大情况或突发事件,在进行应急处理的同时,及时向带班校领导报告.

(五)按要求认真填写值班记录,并做好交接班事宜.

(六)维持值班室整洁,离班前要做好值班室卫生.

(七)完成领导交办的其他事项.

六、值班人员岗位要求:

(一)实行24小时不间断轮流值班制度,值班人员要按时上岗,严守值班时间,坚守岗位,不得叫人顶岗,不擅自离岗,不做与值班无关的事项,并保持个人通讯工具24小时开通,遇事快速反应,确保上传下达,信息通畅.

(二)因事需与他人换班的,须由本人向学校办公室请假,说明原因,由其本人与其他人员协商调换,并在值班前一天报学校办公室办备案.

(三)值班时所处理、协调的事件涉及秘密的,要严格遵守有关保密规定,不得随意公开和扩散总值班掌握的信息.

(四)热情接听电话,把握政策内容,准确回答问题,对不熟悉、没有把握回答的问题应咨询相关部门后答复或转有关部门处理.

(五)严格执行交接班制度,按时交接班.值班人员应向接班人员交代有关事项的办理情况和需续办的事项,接班人员应认真阅读上个班次的值班记录,办理需续办的事项并做好记录.如果接班人员因故未能按时接班,值班人员应将情况记录在册,并向学校办公室汇报,等待处理结果,不得在无人接替的情况下交班,不得出现空班、值班室电话无人接听的现象.

(六)对不按时到岗值班、不坚守值班岗位、未认真履行值班岗位职责的值班人员,给予批评教育;

造成责任事故和重大影响的,追究相应责任.

七、学校将不定期对值班情况进行检查.

八、其他

(一) 值班地点:北院行政办公楼113室,值班

电话:2853503

(二)值班时间:日常值班时间为当天08:00至第二天08:00,节假日值班时间按相关通知执行.