编辑: 学冬欧巴么么哒 | 2019-07-05 |
保安部9人(其中古镇检察室2人)负责24小时值勤,兼前台收发、送水;
绿化1人;
水电工1人;
保洁员9人.合计21人. 投标人所配置管理服务人员数量不得低于前款要求,但如果投标人所配置管理服务人员数量多于前款要求的,需保证人员获得合理的工资报酬. 物业管理委托合同规定的其它事项 投标人应详细阅读用户需求书相关内容以及《合同格式》,采购人与本项目中标人将按照《合同格式》及本招标文件的要求签署《委托物业管理服务合同》. 物业管理质量指标要求 术语及定义 1)物业:本需求书所称物业,是指中山市第二市区人民检察院所辖的建筑物及相配套的设备、各项设施、场所、露天广场等. 2)物业管理:由委托与中标人按物业管理合同约定,由中标人对物业进行安全防卫、管理、维护相关区域的环境卫生及园林绿化和维持秩序的活动. 基本质量要求 1)采购人与中标人签订规范的物业管理服务合同,双方权利义务关系明确. 2)中标人在承接项目时,对建筑物、设备、场地进行认真查验,验收手续齐全;
采购人向中标人以书面形式移交物业各项管理所需资料. 3)物业管理专业人员要取得职业资格证书,专业操作人员须持证上岗. 4)制定完备的物业管理制度(质量管理、财务管理、档案管理等);
建有完善的物业管理档案(物业竣工验收档案、设备管理档案、物业租赁档案、日常管理档案等);
有完善的物业管理方案,对各管理人员和服务人员进行考核;
运用计算机进行管理. 5)管理服务人员统一着装、佩戴标志,仪表仪容整洁规范. 保安管理质量要求 1)保安员受过相关安全保卫知识与技能培训,持证上岗;
对人以礼相待.以中青年为主,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好;
每周定期参加安全保卫知识技能的岗位培训,掌握安全保卫基本技能,能正确使用多类消防、物防、技防器械和设备,熟悉、掌握多类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案,定期进行实战演练;
上岗时佩戴统一标志,穿着统一制服.器械佩戴规范,仪容仪表规范整齐;
当值时坐姿挺直,站岗时不依不靠;
会讲普通话;
配备对讲装置和其他必备的防卫器械. 2)物业区域以及建筑物主出入口24小时值班,并配有流动巡逻班哨.对进入场馆的人员要登记并负责传呼,30秒内不出错登记有效证件.保安交接班要有记录.对进出车辆实行有效管理,保持交通有序、畅通;
大型物件进出要有记录. 3)制定保卫巡逻方案,对重点部位增加巡逻频次,指定巡逻路线,按时到指定地点签到,巡逻定点记录,发现紧急问题时,立即报告求助,援助人员5分钟内到达现场. 4)对监控中心设备作好维护保养,保证24小时开通,监控人员不得擅离职守. 5)有火、水、警应急预案,每年须组织不少于一次的演练. 6)物业区域地面要有车辆行驶的标志牌、标识,车辆行驶有规定路线,车辆停放划有专门位置,有序停放;
有专门保安巡视和协助停车事宜. 7)协助公安机关或法警维护好检察院的正常治安秩序. 保洁服务质量要求 保洁服务质量标准与工作频率 清洁项目 清洁次数及频率 使用耗材 检查方法及质量标准 办公区 地面 清扫、拖地消毒一次/日 扫把、地拖、地拖桶、消毒水 目视地面保持干净,无杂物、污渍 墙身(玻璃表面) 周清抹3~4次/周 抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂 纸巾擦拭无尘渍、污渍,目视无痰渍、乱张贴 门 表面 1~2次/天 抹布、小水桶、JM317中性清洁剂 目视无手印、污渍、灰尘 边框 保洁,清抹一次/天 抹布、小水桶、JM317中性清洁剂 目视无尘渍、污渍 电脑、电话 清抹一次/天,消毒一次/周 抹布、酒精 目视无尘渍、污渍 坐椅、沙发、茶几、烟灰缸 清抹一次/天 抹布、小水桶、JM19家私蜡 目视干净、无尘 窗台 玻璃 清刮二次/周 毛头、伸缩杆、玻璃刮、JM313玻璃水 目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮 窗台 清抹一次/周,消毒一次/周 抹布、JM316全能消毒清洁剂 目视干净、无尘渍 地脚线 清抹一次/天 地拖(或抹布)、中性清洁剂 目视无污渍、无尘渍 废纸篓、烟灰缸 按保洁要求更换垃圾袋,清洗一次/周字纸篓 抹布、小水桶、JM317中性清洁剂 目视无污渍 灯饰、风口、天花板、消防栓、指示牌、标识 清抹二次/周 抹布、小水桶、JM317中性清洁剂 目视无尘渍、蜘蛛网 走廊、楼梯 清洁1-2次/天,打蜡1-2次/月 使用JM304不锈钢清洁剂,用JM175PR洗地机配以黑垫洗地. 目视地面保持干净,无杂物、污渍、划痕现象,地面充满光泽 洗手间 瓷片墙身 四次/天清擦消毒 抹布、水桶、JM316全能消毒清洁剂 无污渍、灰尘,保持瓷片表面光洁明亮 地面 循环保洁,下班前彻底清洁、 消毒四次/天 扫把、地拖、地拖桶、消毒水、JM513玻瓷净 目视无积水、污渍 门 清擦消毒四次/天 抹布、消毒水 无尘、纸币擦拭无明显污渍 玻璃镜面 循环保洁,每周清刮二次/天 抹布、JM313玻璃水、玻璃刮 目视无手印、水渍,保持镜面明净无污渍, 便器 清洗数次,保持无异味 厕刷、JM513玻瓷净 畅通、无污渍、污垢、臭水,目视瓷器明洁如新 洗手盆及台 随时清抹水渍、污渍、消毒 抹布、JM316全能消毒清洁剂 保持干净无污渍 灯饰、风口、天花 清扫(擦)一次/周 抹布、JM316全能消毒清洁剂 ........