DOC《四达时代集团2019届校园招聘简章-东北大学秦皇岛分校》

客户服务专员/主管/经理 工作职责:负责本地呼叫中心团队的组建、培训和运营管理,包括人员招聘和配置,培训开发和实施,现场管理和排班,指定和优化话术,监控运营质量等;

监测随机电话,提高质量,减少错误,跟踪执行情况;

执行工作计划,确保团队成员坚持执行;

确保所有呼叫中心团队成员都能在一个以客户服务为导向,以团队为导向的环境中工作,从而活出组织品牌;

指定和完善呼叫中心的工作流程,业务标准,管理制度和激励政策,提供运营能力;

不断围绕提供服务水平,完善客户问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量. 任职要求:大学本科及以上学历,英语或法语听说读写流利;

较强的数据统计与分析能力. 合作伙伴关系管理专员 工作职责:负责海外项目国伙伴关系日常沟通,关系维护,信息收集等;

负责合作方相关文件整理,归档,查询等;

负责法务,财务相关信息的整理和同相关部门沟通;

负责日常客户到访接待;

负责大型会议到访人员的接待等.协调其他相关工作. 任职要求:能接受非洲出差;

英语或法语听说读写流利.管理、法务优先考虑. 海外人力资源专员 工作职责: 执行项目国人力资源管理工作流程、规章制度;

人力资源各模块管理与实施;

人员信息维护,档案管理;

项目国劳动法收集. 任职要求:大学本科及以上学历,行政管理、公共关系管理、心理学或人力资源管理相关专业;

具有人力资源管理理论基础;

抗压能力强,沟通好;

英语或法语听说读写流利.

三、研发类

1、JAVA开发工程师 工作职责:负责服务器端的开发,为App客户端、WAP网页和Web门户提供用户管理、自服务业务、直播点播视频等功能的开发和优化. 任职要求:大学本科及以上学历,计算机相关专业;

熟悉Java及互联网开发领域相关的技术与常用框架,如:Spring,Hibernate,MyBatis,NIO,MemoryCache,Redis,JBOSS,MySql等;

熟悉软件开发流程,熟悉设计模式,能写出优雅、高质量的代码,并能进行高效的重构;

有在Linux上进行系统开发相关经验;

有大型分布式、高并发、高性能、高可用系统的设计开发经验者优先;

熟悉Docker,具备LXC虚拟化技术开发经验者优先;

熟悉Python/shell,有自己开发的脚本工具优先;

具备复杂需求及技术的研究能力,较强的团队沟通和协作能力,较强的自我驱动能力.在困难面前,有快速推进事情解决的能力.

2、Android开发工程师 工作职责:负责Android客户端和后台服务器功能开发和上线维护工作. 任职要求:大学本科及以上学历,计算机相关专业;

有Linux、Android、iOS、Spring、git相关使用经验的优先;

基础知识扎实、数据结构、网络、数据库和程序设计成绩优秀;

有探索精神,渴望学习,有学习和解决问题能力;

有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作.

3、IOS开发工程师 工作职责:负责IOS客户端和后台服务器功能开发和上线维护工作. 任职要求:大学本科及以上学历,计算机相关专业;

有Linux、Android、iOS、Spring、git相关使用经验的优先?;

基础知识扎实、数据结构、网络、数据库和程序设计成绩优秀;

有探索精神,渴望学习,有学习和解决问题能力;

有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作.

4、软件测试工程师 工作职责:负责软件产品的测试,主要是软件产品功能测试;