DOC《蚌埠市公安局》

蚌埠市公安局 公共服务事项 服务指南 1.

110电话报警受理服务指南

一、办理依据 《安徽省公安机关110接处警工作规范》第四条 110报警服务台24小时值守,统一受理群众报警、紧急求助、举报、投诉,受理范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行.

二、承办机构 市公安局指挥中心、各县公安局指挥中心、消防支队

三、服务对象 公民

四、服务条件 无

五、服务流程 全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉.

六、服务时限 即办

七、收费依据及标准 免费

八、咨询方式 市局110报警服务台、各县公安局110报警服务台

电话:110 2.开展

110 宣传日活动服务指南

一、办理依据

1、《安徽省公安机关110接处警工作规范》第五十九条 公安机关应建立110接处警工作宣传机制,引导和规范群众的报警、求助、投诉行为,并于每年1月10日组织开展 110宣传日 活动.

2、《关于大力开展2014年 110宣传日 宣传活动的通知》(公传发z2013{831号):为大力宣传110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效,充分展示 人民公安为人民 的良好形象,不断增进人民群众对110的理解和支持,公安部决定将2014年1月10日作为 110宣传日 .

二、承办机构 蚌埠市公安局情报支队、宣传科、治安支队、刑警支队、交警支队、消防支队

三、服务对象 公民

四、服务条件 无

五、服务流程 通过摆设展台、开展警营开放日、微博、微信、政府网等开展110接处警宣传活动.

六、服务时限 按公安部的通知要求时限办理

七、收费依据及标准 免费

八、咨询方式 市公安局110报警服务台

电话:110 3.公民因私出入境记录查询服务指南

一、办理依据 公安部出入境管理局《关于执行〈公安机关查询出入境记录工作规定〉有关问题的通知》(公境传〔2014〕221号):自2014年4月1日起,因私出入境记录的查询时间由《规定》确定的 近5年 调整为 2007年(含)以来 .对于查询2007年以前出入境记录的申请,可在受理后逐级请示我局处理,不得对公民推诿、搪塞.受理公民的出入境记录查询申请,原则上应当日提供.对记录存有疑点需进一步核实的,应当在7个工作日内提供.

二、承办机构 市公安局出入境管理科

三、服务对象 公民

四、申请条件 无

五、申报材料 1.基本材料:《查询出入境记录申请表》(现场填写)、申请人的出入境证件或居民身份证(户口本)原件. 2.未满16周岁的公民查询出入境记录的,还须交验法定监护人的身份证件以及能够证明监护关系的材料. 3.对于公民遇有特殊情况不能亲自办理查询出入境记录的,还须交验被委托人居民身份证原件以及经申请人和被委托人双方签字确认的委托授权书原件.

六、服务流程 1.申请:申请人携带规定材料向市公安局出入境管理科 提出查询申请. 2.受理:市公安局出入境管理科受理后进行查询,对于存在疑问确实无法核实的,报上级机关处理. 3.发放:市公安局出入境管理科查询确认后,出具《出入境记录查询结果》.

七、办理时限 申请人提出申请的当日办结,对记录存有疑点需进一步核实的,在7个工作日内办结.