DOC《专业技术人员资格考试报名服务》

专业技术人员资格考试报名服务

一、办理依据 专业技术人员资格考试年度考务文件.

二、服务对象 专业技术人员

三、服务条件 通过电话拨打市专业技术人员资格考试报名咨询服务热线.

四、服务流程 1.拨打热线:来电人通过电话拨打市专业技术人员资格考试报名咨询服务热线. 2.人工服务:咨询员接听来电,记录问题.受理政策咨询类问题,咨询员直接解答;

受理办事指南类问题,告知办事信息;

受理投诉举报类问题,告知投诉途径并登记、转办、跟踪;

受理来电建议类,记录整理,并向有关领导或单位反映. 4.咨询结束.

五、服务时限 即办

六、收费依据及标准 不收费

七、咨询方式 政策咨询:亳州市人社局事业科,

电话:0558-5132010;

考务咨询:亳州市人事考试中心,

电话:0558-5118606.