DOC《湖南CA登录控件调整》

湖南CA登录控件调整 问题描述 系统登录时提示"CA安全控件加载失败.

.."如下图:

二、IE浏览器兼容性调整 使用数字证书登录时请使用IE然后根据以下操作调整浏览器兼容性.

1、查看电脑系统,右击桌面"我的电脑"―"属性" 若为64位系统,则打开:C盘/Program Fiels(x86)/Internet Explorer,使用这里的IE浏览器(32位的IE)

2、打开IE浏览器,在地址栏下方,找到工具(如没有显示可按F10)――兼容性视图设置中将地址(如218.76.24.60)添加进去并勾选在兼容性视图中显示所有网站(如没有"兼容性视图设置"该选项,可跳过此步骤). 选择"兼容性视图设置"进入以下设置界面,将地址(如218.76.24.60),添加进去.并在下方勾选"在兼容性视图中显示所有网站",点"关闭".此时看是否能登录,如果还不行,继续往下设置.

3、工具―Internet选项―安全 取消启用保护模式,设置以下项目:ActiveX控件和插件(启用)、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本*(启用)、对未对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化执行脚本(提示)、下载未签名控件(提示)、下载已签名控件(提示)、运行Active控件(启用).设置完成后,重启IE进入即可.

5、工具――Internet选项――内容 点击清除SSL状态 然后点击证书,将个人以及其他人这两栏中的残留证书删除(也就是删除不是自己的证书、残留). 设置完成之后关闭浏览器,重新启动进入登陆.

三、驱动重装 如证书驱动未按照文档要求安装,调整IE之后登陆仍出现问题,请拔掉数字证书,卸载掉数字证书驱动,卸载完成后重启电脑,然后重新安装数字证书(参考本文档第一条安装驱动注意事项).

四、降低IE版本 如IE版本为IE11,在进行以上所有操作之后使用兼容模式还是无法登录,请降低IE版本,

1、打开:控制面板―卸载程序,点击"查看已经安装的更新"

2、在搜索栏中输入"internet"

3、选中搜索到的"Windows internet Explorer11"点击卸载.卸载完成后重启电脑

4、重启后重新打开IE浏览器登录,若还是无法登录则继续降低IE版本直到IE8

5、若降低浏览器版本到IE8还是无法登录,则建议更换电脑或者联系CA技术支持.