DOC《插件安装解决方案》

或者使用IE浏览器,在【工具|Internet选项|安全|默认级别…】中将 该区域的安全级别 尽量降到最低,并修改IE的自定义级别,打开【工具|Internet选项|安全|自定义级别…】,将 Active控件和插件 下的所有子选项选成 启用 或 提示 ;

关闭防火墙或者杀毒软件等. 输入用户名和密码不能登陆网上直报系统,提示 用户名或密码错误 答:1.检查是否在对应的任务组中登陆;

2.检查填写是否正确;

3.向主管税务机关核实密码是否正确. 4. 网上直报显示 您没有指定服务器用户 ;

登录了网上直报后,进入任务时提示:用户无访问权限,或者是提示:没有这个用户;

登录了网上直报后,进入任务时提示:服务器上无报表期. 答:建议使用IE浏览器. 网上直报的时候出现EOF的错误. 答::在打开浏览器的时候选择以管理员的身份运行. 6. win7系统在安装插件的时候,安装之后,但是没有表格出来. 答:在客户的c盘里选择program Files(x86),打开Internet Explorper文件夹,打开iexplore.exe的时候选择以管理员身份运行,即可解决问题. 货物劳务表里审核时提示 B1至少有一行变长表数据没有通过审核!(货物劳务代码) 答:原因:系统提示表明该 货物劳务表(表代号:B1) 中货物劳务代码对应的那行数据存在问题,而不是 货物劳务代码 选择不正确. 解决办法:货物劳务表是一个变长表,需要一行一行进行审核;

首先,切换到货物劳务表,会显示有一行或多行黄色或红色线条标注的数据行,将鼠标移动到被标注的数据行上任意一个数据表元,点击鼠标右键,在弹出菜单中选择【审核当前行】,系统将显示审核结果窗口,根据其中提示的详细审核信息检查数据. 详细操作说明请查阅【帮助|快速指南】

二、录入数据-》数据审核-》3.2货物劳务表审核. 货物劳务表里填写代码显示,该公司没有批发零售业务吗? 答:如果是做销售的公司,在货物劳务表里选择代码28**零售批发即可. 货物劳务表17%的销项税填写数据后,6%的销项税不能填写? 答:同一行里不能填写几种销项税,需要添加一行再填写. 提示:货物劳务表填报的货物劳务比重较小,应填报大部分的货物劳务. 此错误是企业表和货物劳务表之间勾稽关系不满足而产生的.该审核公式要求企业表中增值税销售额行的数据之和乘以0.8应小于等于货物劳务表中相应列所对应的合计行的数据之和. 斜线表元没有值,审核不通过,但也不能输入. 答:斜线表元属于计算表元,是根据其他表元计算得到的,不能手动输入,点击【计算】即可得到. 咨询业务相关的知识,或者咨询数据如何填写? 答:请咨询上级税务机关. 网上直报怎么上报数据?上报后显示错误? 答:审核无误后,点击网页上方的【上报】按钮,弹出 成功上报数据 的对话框即可.如果点击 上报 或者 保存到服务器 出现 没有指定服务器用户 或者 用户无权访问 等提示信息,如果使用的不是IE浏览器,请换到IE浏览器尝试;

如果使用的是IE浏览器,可能由于网络状况不佳造成的,请保存好填写的数据后,重启IE浏览器,再次登录尝试. 网上直报怎么保存数据? 答:在线版全国税收调查平台【保存】有两种方式:保存到本地和保存到服务器.保存到本地之后在下次使用时需要点击【保存】右边下三角处的导入本地数据或文件;

保存到服务器是不占用本机内存,下次登录之后数据仍让是保存前的数据,注意:一定要保证是正确的浏览器,有的用户使用360浏览器,点击保存到服务器之后出现下次登录数据不在的情况,所以请企业使用正确的浏览器:IE(版本为