DOC《常见问题》

常见问题

一、无法备份数据库

1、记住数据库的名字 ;

2、到程序安装的根目录,搜索数据库名字,查找到.

mdf和.ldf的同名文件2个,拷贝出来;

3、换台电脑,新建同名数据库(中文名字相同,英文即相同),重新接收初始化文件;

4、将拷贝出来的两个文件,覆盖到新的程序根目录下,会提示是否覆盖,选择覆盖.

二、接收时显示单位基本信息错误,无法接收 上报文件只有3kb,数据都没有出来.系统环境问题.关闭杀毒软件防火墙重新上报试试.不行就备份库换电脑上报

三、提示审核确认 在人员信息表或者单位基本数字表,点击右键,选择"提示审核确认".一个单位只需要确认一次即可.

四、人员信息表选择多记录 右键,勾选"是否可以进行区域选择",然后使用Ctrl或者shift键进行多选.

五、新增部门和单位 直接增加2级单位,行政主管部门选择要加的部门,保存即可同时增加部门和单位.没有单独增加部门的

六、win7安装 用管理员身份运行setup,安装完成,要以管理员身份运行程序,兼容模式要勾上