编辑: wtshxd 2013-01-08
中国航天科技集团公司 中国航天科技集团公司门户网站能力建设试点示范交流汇报 目录

一、试点情况与总结

二、主要做法与体会

三、下步计划与思路 目录

一、试点情况与总结 中国航天科技集团公司 十二五 战略目标:构建创新型、开放型、融合型的航天科技工业新体系,建设自主创新能力强、科技发展水平高,产业发展能力强、军民融合度高,国际竞争能力强、经营管理水平高的世界一流的航天企业集团.

为加快实现集团公司发展战略,认真贯彻国资委关于做强做优中央企业的要求,集团公司按照国资委统一要求,把门户网站建设作为实现发展战略的重要支点,积极运用网站这种战略性资源,塑造网上良好形象,提高公司软实力. 试点基本情况 主要工作成果 进入 十二五 以来,按照国资委《关于开展2011年中央企业网站绩效评估及能力建设试点示范有关工作的通知》要求,集团公司积极参与中央企业网站能力试点示范工作,结合公司的发展战略和业务特点,重点对集团门户网站的形象塑造、资源整合、网站保障三大能力进行研究探索和实践. 集团网站形象塑造能力SPACE认知模型由五个方面组成.一个战略目标(Strategic Objective) 两个统筹体系(Plan)四个表现特征(Aspect)六个主要内容(Content)六个主要受众(Each viewer) 网站形象塑造能力SPACE模型 形象塑造能力提升策略-指导思想 与企业发展战略相匹配 围绕集团公司建设国际一流的大型宇航企业集团的总体目标,紧密结合集团公司的总体战略需求 与生产经营活动相融合 充分梳理、整合公司内外部宣传资源和媒体资源,挖掘企业历史、文化理念、社会责任等优秀资源 与网站发展目标相融合 建立统一口径、统一渠道、集中管理,打造集团公司互联网统一形象 根据 建设具有国际竞争力的世界一流航天企业集团 战略目标,结合集团网站形象塑造能力的发展现状,前瞻性、有重点地提出集团公司网站形象塑造能力提升的阶段目标,科学、有效地塑造具有国际竞争力的企业形象,实现跨越式发展. 形象塑造能力提升策略-阶段目标 全面介绍企业基本情况 规范介绍社会责任 实时发布企业与行业动态 合理开展舆情引导 形象展示企业文化内涵 近期能力提升要点 加强中国航天网信息资源整合,通过企业门户网站将企业基本信息进行全方位介绍,向员工、客户、投资者、社会公众等主要受众,展示企业整体品牌实力. 集团网站将企业文化内涵进行了较为完整的阐述和表达,主要涉及形象识别、企业品牌、文化活动、文化传承、媒体整合等5个方面. 注重展现和宣传集团公司的国际化发展战略,逐步增设多语种版本,向世界主要国家介绍集团公司最新动态信息. 加强与媒体合作,积极宣传正面形象;

完善舆情监测与处理机制,建立舆情监测系统;

设置新闻发言人岗位,建立舆情引导网络评论员体系. 积极拓展国际化传播 集团网站发布集团总部、下属单位、行业等经营动态. 增强社会责任宣传意识,协调相关部门组织相关内容,包含员工、经济、社会、环境等方面内容,以及捐赠、救灾、教育、职业关怀等全方位宣传. 形象塑造能力提升策略-近期提升要点 策略定位 路径选择 构建集团公司形象塑造的全面管理体系形成集团网站形象建设管理长效运维机制提供基于 信息资源共享 的统一平台创新媒体沟通和舆论引导的合作模式 塑造集团内部标准化的网络形象整合全体成员的企业精神和企业形象优化集团总部及成员企业的网站形象资源建立一体化网站群体系 优化提升网站形象资源价值加强网站特色内容,提升网站展示效果,加强网站运维队伍建设,定期开展网站宣传策划 重要 非常重要 树立企业网站形象塑造的价值观开展长期的企业网站建设专题研究,为互联网转型战略研究出谋划策 任务重要性 集团网站形象塑造能力任务体系 时间紧迫性 网站群形象系统地规范化建设梳理网站群现状,明确各站定位,行成文件,围绕定位进行网站规划,引入信息管理系统 形象塑造能力提升策略-中长期任务体系 网站资源聚合能力三横两纵模型 通过对基础理论、案例分析及资源聚合能力影响因素的分析,提出网站资源聚合 三横两纵 模型.其中,三横为服务层、业务层、技术层,两纵为保障支撑,包括标准规范和管理整合. 资源聚合能力提升策略-总体思路 建设模式:由分散建设向集中建设转变 服务模式:由信息发布型向综合服务型转变 形象塑造:由塑造军工形象向军民融合形象转变 资源聚合总体思路 建设导向:由服务企业为主向服务企业和社会转变 基于集团公司发展战略,中国航天网资源整合总体思路围绕 四个转变 开展,从建设模式、服务模式、形象塑造、建设导向四方面考虑. ? 起步阶段 发展阶段 成熟阶段 阶段特征 基础、易于整合的资源 涉及所属公司和业务部门的资源的整合 涉及集团公司的业务发展和调整 参与部门 由网站管理部门负责实施 所属公司和业务部门参与 集团公司领导的支持 行动策略 抓起步、抓宣传、抓基础 抓规划、抓建设、抓规范 抓品牌、抓绩效、抓创新 形象资源 统一logo规范规范集团公司网站域名色彩搭配规范 多品牌logo规范各单位及专业网站域名规范版式布局规范 栏目规范标识规范 信息资源 集中检索系统互联网信息采集系统 信息资源目录体系特色数据库建设 专业网站建设信息分析、挖掘 服务资源 页面融合 应用融合 数据融合 技术资源 统一内容管理系统 集中部署,虚拟化建设 云计算 管理资源 技术运维团队建设 管理制度制定 组织架构调整 网站资源聚合涉及范围广、类型多,按照不同网站资源聚合难易程度和各部门人员参与程度,网站资源聚合能力可以分为起步阶段、发展阶段和成熟阶段,以此指导各阶段整合重点. 资源聚合能力提升策略-阶段任务 1个核心3个要素5个特征7项工作

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